Conseils pour les voyages d'affaires en Irlande

En tant qu'Américain avec un héritage irlandais, j'aimerais beaucoup pouvoir voyager là-bas pour affaires. Malheureusement, je n'ai pas eu cette chance jusqu'à présent. Mais je sais que beaucoup de voyageurs d’affaires se rendent en Irlande.

Pour aider les voyageurs d’affaires à éviter les problèmes culturels lors de leurs voyages en Irlande, j’ai interviewé la spécialiste de la culture Gayle Cotton. Ms.Cotton est l’auteur du best-seller intitulé Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 clés pour une communication interculturelle réussie. Mme Cotton est également une conférencière distinguée et une autorité internationalement reconnue en matière de communication interculturelle. Elle est présidente de Circles Of Excellence Inc. Mme Cotton a participé à de nombreuses émissions de télévision, notamment: NBC News, PBS, Good Morning Amérique, PM Magazine, PM Northwest et Pacific Report.

Mme Cotton était heureuse de partager divers conseils avec les lecteurs d’About.com pour aider les voyageurs d’affaires à éviter les problèmes culturels potentiels lorsqu’ils se rendaient en Irlande.

Quels conseils avez-vous pour les voyageurs d'affaires se rendant en Irlande?

• Les Irlandais ont souvent une attitude plus détendue envers le temps. En tant que voyageur d’affaires, vous devez toujours vous efforcer d’être ponctuel pour vos rendez-vous.
• Lorsque vous rencontrez les Irlandais, la salutation appropriée consiste à vous serrer la main et à saluer chaleureusement tout en gardant un contact visuel. Les poignées de main doivent également être échangées au moment du départ.
• Les Irlandais ont tendance à apprécier leur espace personnel et à attendre la même chose de vous. Si vous parlez de manière animée, adoucissez les gestes de votre main.
• Tenez-vous droit et asseyez-vous les pieds à plat sur le sol. Si les hommes ou les femmes croisent les jambes, cela ne devrait pas être la cheville au-dessus du genou. Il est préférable de croiser la cheville avec la cheville.

• Dans une conversation entre les Irlandais et les visiteurs du pays, tous les participants doivent maintenir un ton de voix faible, modéré. Parmi les amis, la famille et peut-être des connaissances plus proches, il est permis que le volume et la présentation des émotions deviennent plus prononcés.
• Les Irlandais sont résolus quant à leur indépendance par rapport à la domination anglaise. Par conséquent, dans la conversation, évitez de mettre la culture irlandaise dans la même catégorie que la culture anglaise. Ces types de généralisations peuvent compromettre la relation d'affaires que vous avez travaillé si dur à établir.

• Évitez d'utiliser l'expression nord-américaine «Passez une bonne journée». Cela paraîtra douteux.
• Dans les grandes organisations, le chef se distingue des autres en tant que principal décideur et figure d'autorité. Les subordonnés font généralement ce qu'on leur dit et ne peuvent pas exprimer des opinions ou des idées.
• Les Irlandais ont tendance à apprécier un comportement conservateur, tout en admirant les excentriques, les rebelles et les artistes.
• Si vous accordez une grande priorité à la tenue d'une réunion bien ciblée, vous devrez faire des provisions. D'une manière générale, les Irlandais ne mettent pas beaucoup d'emphase sur le respect d'un agenda.

• Les Irlandais sont des orateurs beaucoup plus animés que les Anglais. Ils peuvent parfois être décrits comme prédisposés au passe-temps légendaire de «blarney», ou embellissant la vérité.
• Les Irlandais ont tendance à être très terre-à-terre, alors assurez-vous que toute information que vous donnez est raisonnable et réaliste.
• Les Irlandais ont tendance à être des auditeurs attentifs et polis et à se retenir d’interrompre, alors faites de même.

Qu'est-ce qui est important à savoir sur le processus de prise de décision?

• Ne mettez pas de pression sur le processus de prise de décision. Les efforts de toute nature pour obtenir des informations directes ou imposer une décision plus rapide ne feront que nuire à votre relation.

Des conseils pour les femmes?

• Moins de femmes font partie des rangs les plus élevés de la culture d'entreprise irlandaise, même si elles progressent lentement.

Des conseils sur les gestes?

• Le pointage est accompli en utilisant la tête ou le menton, plutôt que les doigts. Toucher son nez est un signe de confidentialité. Utilisez l'index pour indiquer le numéro un et le pouce pour le numéro cinq.
• Le signe de paix ou «V» obtenu en étendant l'index et le majeur avec la paume vers l'extérieur est un geste obscène en Irlande et doit être évité.
• Gardez vos mains hors de vos poches, en particulier lorsque vous parlez.

Quelles sont les bonnes suggestions pour les sujets de conversation?

• Des écrivains irlandais tels que Swift, Yeats, Joyce, Shaw, O'Casey et Beckett ont apporté de grandes contributions littéraires. La connaissance et l'appréciation de la littérature irlandaise vous intégreront à vos compagnons irlandais.
• Vos voyages en Irlande
• La culture gaélique
• Sports, notamment sport irlandais et football (football)
• Nourriture, boisson et amusement!

Quels sont les sujets de conversation à éviter?

• Évitez de discuter de politique irlandaise
• Religion et différences religieuses en Irlande
• Comparer la vie des Irlandais natifs avec les Irlandais-Américains
• Sexe et rôles des sexes
• Toute question sociale controversée en Irlande