Pourboire aux voyageurs d'affaires

Une des choses que je fais avant de partir en voyage est de penser à quelques petits objets, comme s’assurer que j’ai des quarts au cas où je devrais utiliser des parcomètres ou vérifier mes chargeurs électroniques. Mais une autre chose que je fais est de m'assurer que j'ai un certain nombre de dollars simples (ainsi que des billets de cinq dollars) à portée de main pour les pourboires à l'aéroport, à l'hôtel, dans le taxi. Il y a beaucoup d'endroits où les voyageurs d'affaires doivent penser à donner des conseils.

Mais parfois, il est difficile de savoir si pourboire ou non. Et combien. Pour aider à démêler les meilleures pratiques en matière de pourboires, nous avons interviewé Stacy Rapacon, rédacteur en chef de Washington pour Kiplingers.com, une source fiable de conseils financiers pour les entreprises et les particuliers.

Les voyageurs d'affaires doivent-ils donner un pourboire différent de celui des voyageurs d'agrément?

Pas vraiment. Les gens sont des gens, peu importe leur raison de voyager. Toutefois, les fournisseurs de services des hôtels ou centres de villégiature plus haut de gamme peuvent être habitués à recevoir des pourboires plus généreux, dans la fourchette supérieure à ce qui est considéré comme standard.

Qui devriez-vous laisser tomber en voyageant?

Fondamentalement, vous voudrez pourboire quiconque vous fournit un service satisfaisant au cours de votre voyage. Et ces personnes reçoivent généralement des salaires horaires inférieurs et dépendent des gratifications pour gagner un salaire décent. Plus précisément, cela pourrait inclure le skycap à l'aéroport, les chauffeurs de la navette, les chauffeurs de taxi, les hôteliers, le service d'étage, les valets et le concierge.

Quels conseils devriez-vous éviter?

Si vous avez un budget limité et que vous ne pouvez pas vous permettre de donner un pourboire à tant de personnes, vous pouvez éviter d'utiliser des services qui demanderaient un pourboire. Par exemple, si vous prévoyez d'utiliser beaucoup votre voiture pendant que vous séjournez dans un hôtel et que vous voulez éviter de faire basculer le valet chaque fois que vous prenez votre véhicule, optez pour le stationnement en libre-service. Ou si vous ne voulez pas donner un pourboire au service de ménage tous les jours, il vous suffit d’afficher le panneau «Ne pas déranger» et de ne laisser que quelques dollars au moment de votre départ.

De plus, certaines personnes ne s’attendent pas à recevoir un pourboire, y compris un préposé à l’entretien qui vous aide, par exemple, à faire couler un robinet dans votre chambre d’hôtel, ou à un professionnel du golf ou du tennis.

Vous devriez également être sûr de lire les politiques de basculement de votre hôtel ou de votre compagnie de croisière. Les pourboires sont peut-être déjà inclus dans votre facture, vous devez donc vous assurer de ne pas être trop généreux par accident.

Quelles sont vos recommandations pour les voyages à l'étranger et les pourboires?

Vous devez faire vos devoirs si vous voyagez en dehors des États-Unis. Différentes cultures (comme la Chine) peuvent avoir des protocoles de basculement différents. Par exemple, en Italie et dans la majeure partie de l'Europe, vous ne serez pas obligé de laisser 15% à 20% de la facture avant impôt pour votre serveur dans un restaurant, comme vous le feriez ici aux États-Unis. Au lieu de cela, juste le changement de votre facture et jusqu'à 5% suffirait. Et au Japon, le pourboire ne fait en réalité pas partie de la culture dans aucune situation.

Qu'est-ce que la plupart des gens ignorent quand il s'agit de basculer?

Je pense que les gens ne pensent pas vraiment au pourboire tant qu'ils ne sont pas dans la situation et qu'ils paniquent pour savoir s'ils devraient ou non laisser tomber cette personne pour les aider. Mais planifier à l'avance et inclure des conseils dans votre budget vacances dès le départ peut vraiment vous aider à vous détendre et à éviter de jeter de grosses factures à des personnes inutilement au cours de votre voyage.