Conseils pour éviter les erreurs culturelles en voyageant

Les voyageurs d’affaires se rendant dans d’autres pays doivent absolument savoir que tout n’est pas pareil, que ce soit la monnaie, le fuseau horaire ou la culture. Pour aider les voyageurs d'affaires à éviter d'éventuels problèmes d'écart culturel About.com Business Guide de voyage David A. Kelly a interviewé Gayle Cotton, auteur du livre à succès, Dites n'importe quoi à n'importe qui, n'importe où: 5 clés pour une communication interculturelle réussie. Mme Cotton est une auteure à succès et une conférencière distinguée. En outre, elle est présidente de Circles Of Excellence Inc., ainsi qu’une autorité reconnue internationalement en matière de communication interculturelle.

Dans la première partie de cette série en deux parties sur les écarts culturels pour les voyageurs d'affaires, j'ai discuté avec Mme Cotton de certaines des questions culturelles fondamentales auxquelles les voyageurs d'affaires sont confrontés. Dans cet article, nous explorons des conseils et des recommandations spécifiques pour éviter les problèmes culturels lors d’un voyage d’affaires ou lors de voyages dans d’autres pays.

Les conseils les plus importants du coton pour les voyageurs d'affaires:

• Montrer du respect - Le plus important des conseils sur l'étiquette mondiale est de montrer le respect de ce qui est important pour une autre personne et sa culture.
• Vous montrer des soins - Soyez proactif et apprenez ce qui est important pour les cultures que vous visitez ou avec lesquelles vous interagissez.
• Frappez un équilibre - Trouvez le juste milieu entre votre culture et celle que vous visitez ou avec laquelle vous travaillez.
• Apprenez les règles et les lois - Ne pensez pas que vous pouvez simplement faire les choses «à votre façon» sans tenir compte des différences culturelles importantes.

• Connaissez votre géographie - Il n’ya rien de plus embarrassant que de ne pas connaître l’emplacement exact du pays que vous visitez ou la localité de ses pays voisins.
• Fais attention à tes manières - Ce qui est poli dans une culture peut ne pas être considéré comme tel dans une autre, alors connaissez vos manières pour les pays que vous visitez.
• Connaître la tenue appropriée - Il est important de savoir ce qu’il convient de porter pour les affaires et les occasions sociales lorsque vous visitez d’autres pays.
• Apprendre le protocole - Le protocole professionnel variant d’une culture à l’autre, vous voudrez apprendre le protocole attendu pour les cultures avec lesquelles vous travaillez.

• Savoir répondre aux personnes - L'utilisation de prénoms, de noms de famille, de titres, de diplômes universitaires ou de désignations religieuses varie d'un pays à l'autre.
• Apprenez quelques mots natifs et les prononciations correctes - Il est toujours poli de connaître quelques mots dans la langue d'une autre culture.
• Énoncer clairement et parler plus lentement - Parlez clairement et légèrement plus lentement - environ 20% plus lentement - lorsque vous communiquez à travers les frontières linguistiques.
• Définir les acronymes, l'argot et le jargon - Définir, clarifier ou éliminer les sigles, abréviations, argot et jargon que d’autres cultures pourraient ne pas comprendre.

• Faites attention à l'humour - Chaque culture apprécie l'humour et une bonne blague. Cependant, certaines blagues ne traduisent pas très bien entre les cultures.
• Connaître les salutations appropriées - Les salutations sont aussi diverses que les cultures elles-mêmes. Il y a des poignées de main, des bisous, des câlins et des arcs - ils sont de toutes formes et tailles.
• Comprendre la formalité - Déterminez à l’avance si une culture a tendance à être plus décontractée ou formelle dans sa communication générale et son style d’affaires.
• Respecter les différences de temps - Différentes cultures se rapportent différemment à la notion de temps. Certaines cultures sont très flexibles avec le temps et d'autres sont très rapides.

Et last but not least, Mme Cotton a un autre conseil à donner aux voyageurs d’affaires dans une nouvelle culture:

Amusez-vous bien! - Faites vos devoirs, puis détendez-vous et connectez-vous au niveau de la culture humaine. Si vous aimez faire des affaires ou visiter d'autres cultures, il est probable que vous apprécierez la même chose avec vous.