5 drapeaux rouges à surveiller lors de la réservation de locations de vacances

Clause de non-disparition

Lors de la précédente discussion sur le drapeau rouge, un consommateur a affirmé qu’il n’était pas au courant d’une clause de non-dénonciation car le paiement avait été effectué avant la fin du contrat. Cela en soi est un drapeau rouge qui mérite d’être examiné plus avant.

Si un propriétaire vous dit que «le contrat sera publié sous peu, mais que j'ai besoin de l’argent maintenant», vous devez répondre que le paiement ne sera effectué qu’une fois que vous aurez satisfait à toutes les conditions, ce qui signifie une divulgation complète.

Parfois, le problème ne réside pas dans l'attitude du propriétaire, mais plutôt dans la paresse du locataire.

Il est important de tout lire, pas simplement de cliquer sur une case indiquant que vous avez examiné les informations. Souvent, il est tentant de supposer que le contrat est standard et juste. Mais les minutes supplémentaires investies dans la lecture de tous les documents avant d’émettre le paiement pourraient sauver beaucoup de conflits plus tard.

Un autre conseil: évitez de réserver sur des plateformes qui ne sont pas établies ou connectez-vous simplement avec un propriétaire. HomeAway.com et d'autres sites établis ont un processus de vérification pour les propriétaires qui répertorient les propriétés. Cela ne garantit pas une bonne expérience, mais cela décourage certainement les listes d'artistes frauduleux.

Le paiement doit être relié à une personne

La Federal Trade Commission met en garde les vacanciers sur le fait que le virement de fonds est la même chose que de donner de l'argent à quelqu'un. Plus tard, vous ne pourrez peut-être pas le retrouver ou même prouver que vous avez effectué le paiement. La FTC vous met en garde contre les cartes Green Dot ou autres modes de paiement qui vous laissent peu d’options en cas de problème.

Pour beaucoup, cela sonnera comme un conseil évident. Mais chaque année, des milliers de voyageurs subissent des pressions pour remettre des informations bancaires ou de l’argent filaire à une personne qu’ils viennent de rencontrer. Quelques semaines plus tard, certains découvriront qu'ils ont été arnaqués.

Les escroqueries de voyage ne sont pas difficiles à éviter si vous les voyez arriver. Mais certains sont bien déguisés et presque impossibles à détecter à l'avance. Les modalités de paiement n'entrent pas dans cette catégorie. Payer avec une carte de crédit donne généralement le temps (30-60 jours) pour contester les frais si cela s'avère plus tard frauduleux.

Si vous rencontrez des problèmes avec des transactions aux États-Unis, déposez une plainte auprès de la FTC.

Frais de nettoyage exorbitants

Lorsque vous réservez une chambre d'hôtel, les frais de nettoyage après votre départ sont inclus dans le prix de la nuit. La propriété emploie un personnel d'entretien ménager.

Les locations de vacances ne fonctionnent pas avec ce modèle de gestion. Le propriétaire doit fréquemment embaucher quelqu'un pour entrer et nettoyer l'endroit. Étant donné que les tarifs locaux pour de tels services varient, les frais de nettoyage liés à votre location peuvent être minimes ou assez importants.

Ne rejetez pas automatiquement les frais de nettoyage plus élevés comme une arnaque. Dans un environnement de plage, par exemple, un nettoyage en profondeur peut nécessiter plus de travail et à un prix plus élevé. Il est juste que le propriétaire passe le coût de ce travail aux personnes qui en ont besoin.

Mais il y a eu des cas où des frais de nettoyage exorbitants sont simplement un moyen d'ajouter des revenus. Lorsque vous magasinez, assurez-vous de prendre en compte les frais de nettoyage avec les frais de location. Si vous ne voyez pas de frais de nettoyage, renseignez-vous à ce sujet. Certains propriétaires ne le répertorieront pas dans leur copie promotionnelle initiale, mais vous verrez que cela figure dans le contrat.

Conditions de réception des remboursements de dépôts

Dans de nombreux endroits, il vous sera demandé une caution en plus des frais de location. Cela couvre le coût potentiel des dommages à la propriété, et ce n'est certainement pas un arrangement déraisonnable.

Mais certains propriétaires tarderont à rembourser l’argent, et certains pourraient même vous reprocher des dommages que vous n’avez pas causés.

Lorsque vous rangez vos bagages, prenez quelques photos de l'endroit pour montrer son état au moment du départ. S'il y a des dommages, soyez honnête à ce sujet et prenez des photos de cela aussi. Découvrez ce que vous pouvez faire pour réparer le problème, avec le propriétaire impliqué dans la conversation dès le début.

Dans le contrat, recherchez le libellé indiquant le délai de retour du dépôt si tout est trouvé en bon état. S'il n'y a pas une telle stipulation, demandez à ce sujet. Vous ne voulez pas que votre argent soit dans le compte bancaire de quelqu'un d'autre, ce qui vous permet de gagner de l'intérêt pendant six mois, car vous perdez du temps à demander son remboursement.