7 escroqueries de voyage en ligne courantes et comment les éviter

De nombreux voyageurs pensent que leurs dangers ne commencent qu'à l'aéroport ou à destination. Avec le potentiel d'épidémies virales, d'événements météorologiques inconnus et de vol à la tire, vous avez toutes les raisons d'être conscient de votre environnement dans un nouveau pays. Mais les nouveaux voyageurs peuvent ne pas se rendre compte que leurs plus grands dangers peuvent survenir là où ils s'y attendent le moins: les escroqueries sur Internet.

En ce qui concerne les escroqueries de voyage, de plus en plus de personnes sont ciblées sur leurs ordinateurs personnels et leurs smartphones. Des arnaques de phishing complexes qui font croire aux voyageurs que leurs billets ont été annulés, aux attaques virales diffusées sur les médias sociaux, les voyageurs sont soumis à davantage de tentatives pour les séparer de leur argent. Qu'est-ce qu'un voyageur doit faire pour s'assurer qu'il profite réellement de ses aventures?

En matière de lutte contre les escroqueries en ligne, l’éducation est la meilleure forme de défense. Voici les sept escroqueries de voyage en ligne les plus courantes que tout le monde doit surveiller et comment les battre.

• Billets d'avion gratuits

  Hinterhaus Productions / Taxi / Getty Images

  Une des escroqueries les plus répandues est le billet d'avion gratuit. L'arnaque en ligne gratuite des billets d'avion incite les voyageurs à penser qu'ils obtiennent un billet gratuit, alors qu'ils ne reçoivent rien pour partager un poste viral.

  Comment ça marche:L'arnaque en ligne gratuite sur les billets d'avion est la plus répandue sur les médias sociaux, comme Facebook ou Twitter. Grâce à cette arnaque, les voyageurs voient souvent un message ou un message pour la page "officielle" d'une compagnie aérienne ou d'un fournisseur de voyages. Le message affirme que chaque voyageur peut réclamer deux billets d'avion gratuits aux États-Unis s'il clique sur le lien ci-joint et le transmet ensuite à ses amis.

  Qui cible: Parce que les billets d'avion peuvent être coûteux, cette arnaque cible toute personne intéressée à distance par les voyages. Il s’appuie sur des personnes qui suivent les instructions afin de s’auto-entretenir en ligne, en passant d’une personne à une autre.

  Il n'y a jamais de billets d'avion gratuits. Au lieu de cela, vous accéderez à un site Web de "phishing" tiers non affilié à la compagnie aérienne, qui accédera à vos informations. En un clic, les fraudeurs peuvent voler votre liste d'amis ou obtenir la permission de poster du spam sur votre calendrier. Les arnaques élaborées volent même votre nom d'utilisateur et votre mot de passe via une fausse page de connexion.

  Comment éviter: Heureusement pour les voyageurs en ligne, cette arnaque est facile à choisir. Tout d'abord, vérifiez les fautes d'orthographe dans le nom de la page ou les titres tels que "Page officielle". Seules les pages avec une coche bleue sont validées par les réseaux sociaux. Deuxièmement, une compagnie aérienne qui organise un concours ne demandera jamais aux voyageurs d’accéder à leur page via une application tierce ou de se reconnecter à leur réseau social. Si ce "concours" vous demande de faire l'un ou l'autre, ne cliquez pas dessus. Au lieu de cela, signalez l'arnaque au canal des médias sociaux, afin de le tuer avant qu'il ne soit plus avancé.

• Billets de parc d'attractions gratuits

  Tout comme l'arnaque gratuite de billets, les escroqueries gratuites de voyage en ligne dans les parcs d'attractions visent à recueillir des renseignements personnels sur les voyageurs en échange d'un billet gratuit pour les parcs d'attractions. Cependant, ce billet existe rarement, laissant le futur voyageur compromis et les mains vides pour ses efforts.

  Comment ça marche:Il y a deux manières principales que l'arnaque libre de billet de parc d'attractions fonctionne. Tout d'abord, tout comme l'escroquerie de voyage gratuite en ligne, les arnaqueurs sur les réseaux sociaux peuvent offrir des billets gratuits pour les parcs d'attractions en échange de leurs préférences, de leur partage ou de leur connexion.

  Les voyageurs à la recherche d'une bonne affaire sur les billets de parc d'attractions peuvent se joindre à des groupes à rabais sur les réseaux sociaux. Dans cette version de l'escroquerie gratuite des billets de parc d'attractions, les voyageurs peuvent se voir offrir des jours inutilisés sur un billet de plusieurs jours, en échange de "frais de courtoisie" ou "d'expédition et de manutention". Cependant, le dépassement d'un délai de plusieurs jours est souvent contraire aux termes et conditions, ce qui fait que les acheteurs risquent de perdre leur argent (si le billet est même valide en premier lieu).

  Qui cible:Contrairement à l'arnaque gratuite de billets d'avion, l'escroquerie de voyage en ligne gratuite pour les parcs d'attractions s'adresse principalement aux familles qui recherchent des escapades. Par le biais des médias sociaux, cette arnaque se perpétue souvent de famille en famille, espérant qu’ils pourront s’échapper gratuitement pour simplement partager un statut ou un lien. Sur les groupes de rabais et les sites peer-to-peer, les arnaques sont souvent proposées par des «parents économes» qui veulent aider une autre famille.

  Comment éviter:Comme le dit le vieil adage: si c'est trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. Les voyageurs doivent faire attention aux fautes d'orthographe ou aux marques officielles de leurs parcs d'attractions préférés. Si vous souhaitez mettre en commun un billet, assurez-vous de connaître votre groupe de personnes en personne et de leur faire confiance. Pour verrouiller un contrat sans jeux, examinez les sites de rabais vérifiés, tels que Groupon, ou les rabais d'été de la US Travel Association.

• Fausses pages Facebook

  Botcrawl.com

  Alors que les deux premières escroqueries se perpétuent principalement de différentes manières, la troisième arnaque concerne Facebook. Tout artiste arnaqueur a besoin d’un logo et d’une incitation à saisir vos informations personnelles.

  Comment ça marche: Une fausse escroquerie de voyage en ligne sur la page Facebook se produit lorsque l’escroc crée une page d’apparence officielle avec le nom du fournisseur de voyages. Ces pages comportent souvent des logos et des marques, ainsi que du contenu supplémentaire limité. À travers ces pages, ils créeront des promotions ou des offres pour les voyageurs, avec l'intention de les inciter à s'inscrire ou à partager le lien vers leurs réseaux. Dans de nombreux cas, ces "offres" vont d'un billet d'avion à prix réduit à un ticket entièrement gratuit pour s'inscrire sur leur application tierce.

  Qui cible:Cette escroquerie de voyage en ligne cible toute personne souhaitant un vol gratuit, de la part de familles à des voyageurs fréquents expérimentés.Les voyageurs cliquent sur cette arnaque parce qu’elle est partagée par un ami auquel ils sont connectés, ce qui les amène à croire qu’il s’agit d’un accord de confiance.

  Mais sans connexion réelle avec l'entreprise, les voyageurs potentiels finissent souvent par donner leurs informations à des tiers qui ne veulent que voler leur identité. Ils utiliseront ensuite la liste d'amis d'une cible pour trouver d'autres cibles potentielles.

  Comment éviter:Les voyageurs qui rencontrent une fausse escroquerie de voyage sur une page Facebook devraient d'abord et avant tout le signaler à Facebook pour l'enlever. Par la suite, ces mêmes voyageurs peuvent rechercher d’autres moyens de voyager pour bénéficier d’une réduction.

• Faux e-mails de confirmation de vol

  L'une des nouvelles escroqueries de voyage ciblant les voyageurs est déconnectée des médias sociaux, mais cible plutôt votre boîte de réception. L'escroquerie de voyage en ligne «Confirm Your Flight» vous parvient dans votre boîte de réception.

  Comment ça marche:Quelques jours ou semaines avant un voyage, les voyageurs peuvent recevoir un courrier électronique qui semble provenir d'une compagnie aérienne. Dans l'e-mail, la "compagnie aérienne" peut dire que le voyageur n'a pas encore confirmé son billet et doit se rendre sur un site Web pour se connecter afin de confirmer son voyage.

  Lorsqu'ils cliquent sur le lien, le voyageur est guidé vers un site d'apparence officielle, où il peut lui être demandé de confirmer son itinéraire et son nom de passager ou de se connecter via son compte de voyageur fréquent. Une fois cela fait, les voyageurs ont tout ce dont ils ont besoin pour voler et voler des miles de fidélisation, ou pour détourner un billet entièrement.

  Qui cible:Cette arnaque cible souvent toute personne ayant un compte de voyageur fréquent ou se préparant à un vol. Bien que certaines attaques soient plus aléatoires que d'autres, ceux qui ont affiché des plans de voyage sur les réseaux sociaux peuvent être ciblés.

  Les escrocs ciblent l'une des deux informations suivantes: le PNR de voyage ou les informations de compte de voyageur fréquent. Ceux qui ont le PNR peuvent voler des éléments critiques de l'identité du voyageur, y compris le nom complet, l'adresse et le numéro de passeport, ce qui peut entraîner des complications. Ceux qui cherchent à voler des comptes de fidélisation volent souvent des points et des kilomètres au voyageur inconscient, qui peut ensuite être racheté au nom de quelqu'un d'autre.

  Comment éviter:Quiconque reçoit l'un de ces courriels ne doit pas cliquer sur le lien ou fournir des informations. Au lieu de cela, ils devraient d'abord contacter leur compagnie aérienne pour s'assurer que les billets n'ont pas encore été compromis.

  Deuxièmement, assurez-vous de changer votre mot de passe sur votre compte de fidélité pour vous assurer que vos informations sont conservées en toute sécurité. En changeant les mots de passe immédiatement, vous pouvez vous assurer que vos informations personnelles ou vos miles ne vont nulle part.

• Craigslist et Airbnb Scams

  Avec la prédominance de l'économie de partage, de plus en plus de voyageurs se tournent vers la location de salles via Airbnb, VRBO et d'autres plateformes similaires. Pour la majorité des voyageurs internationaux, ceux-ci offrent une excellente alternative aux hôtels chers qui sont toujours surbookés.

  Même si cela peut sembler une façon moins coûteuse et plus efficace de vivre comme un local, cela peut aussi ouvrir la porte à encore plus de dangers. Avant que la location d'une maison de rêve ne devienne un cauchemar, les arnaqueurs veulent prendre votre argent et vous laisser les mains vides.

  Comment ça marche:Après avoir consulté des sites de partage de chambre légitimes tels qu'Airbnb, certains voyageurs peuvent chercher des annonces classées locales gratuites pour obtenir un aperçu de leur future communauté ou essayer de trouver une liste concurrente. À travers des lieux comme Craigslist ou même les médias sociaux, les arnaqueurs feront la promotion de locations de maisons potentiellement moins chères que celles des sites de partage à domicile.

  L'arnaque fonctionne directement via la messagerie: soit la cible enverra un message à l'arnaqueur, soit l'escroc contactera l'individu via un forum ou autre. Dans le message, l'escroc dira qu'ils ont une chambre moins chère disponible, mais qu'ils ont besoin d'un dépôt à l'avance.

  Lorsque l'arnaque réussit, les cibles acceptent un prix, puis transfèrent de l'argent via Western Union ou envoient de l'argent via une application comme Venmo. Lorsque vient le temps de rester dans la chambre, les cibles découvrent le propriétaire ou l'emplacement n'a jamais existé.

  Qui cible:Cette arnaque est souvent utilisée par les demandeurs qui recherchent une salle proche d'un lieu ou d'un événement, mais ne veulent pas payer des sommes exorbitantes dans un hôtel. Au lieu de faire la queue pour trouver un hôtel, ils se tourneront vers d’autres sites pour essayer de trouver une meilleure offre.

  C'est là que les arnaqueurs profitent. En prétendant avoir une meilleure place pour moins, ils peuvent piquer l’intérêt du voyageur et, au bout du compte, essayer de les séparer de leur argent. Lorsque cela fonctionne, l'escroc garde l'argent et la cible ne reçoit rien en retour.

  Comment éviter:Tout accord sur craigslist ou via un canal de média social est toujours dangereux car vous avez moins de protections. Ce n'est jamais une bonne idée de faire affaire avec quelqu'un que vous ne connaissez pas en dehors d'un canal de confiance. Si vous décidez d’obtenir un colocation, consultez Airbnb, VRBO ou tout autre site Web qui offre des protections en cas de panne de votre chambre.

• Offres de compagnies aériennes d'appâts

  Daniel Allan / Choix du photographe / Getty Images

  Dans les premiers jours d'Internet, il était facile de créer un site Web frauduleux pour prendre de l'argent à des voyageurs sans méfiance. Aujourd'hui, certaines de ces escroqueries sont encore vivantes, en particulier dans les voyages. L'escroquerie de voyage en ligne «appât et changement» peut rapidement prendre votre argent en remplaçant un prix de vol par un autre.

  Comment ça marche:L'escroquerie de voyage en ligne «bait and switch» est la plus répandue parmi les agences de voyages en ligne offshore. Cette arnaque fonctionne partiellement en utilisant des moteurs de recherche ou des fenêtres pop-up, affirmant qu'ils peuvent vous faire économiser des centaines de dollars lors d'un voyage.

  Lorsque les voyageurs se rendent sur le site, ils se voient proposer des prix plus bas que ceux des principales agences de voyages en ligne.Ce qu’ils omettent souvent de divulguer, c’est la vaste gamme de frais. Cela peut inclure des frais de commodité en ligne, des frais de billetterie spéciaux imposés par le site Web. En conséquence, vous ne verrez pas le prix beaucoup plus élevé que vous payez jusqu'à ce que vous ayez abandonné votre numéro de carte de crédit.

  Qui cible:Quiconque voyage est toujours à la recherche du meilleur prix disponible. Et avec de nombreuses compagnies aériennes internationales à la recherche de votre entreprise, il existe toujours plusieurs options. Cette arnaque a pour but de voler de l'argent aux voyageurs les plus économes qui veulent le meilleur prix. Au lieu d’obtenir le meilleur prix, ces sites facturent souvent à titre onéreux, avec peu de recours.

  Comment éviter:Même si un prix bas peut sembler tentant, ce n'est pas toujours le meilleur. Les voyageurs expérimentés peuvent utiliser des outils avancés comme ITA Matrix pour trouver le tarif aérien le plus bas et les codes les moins chers.

  Mais pour les voyageurs novices à la recherche de bons prix, il faut rester auprès des agences éprouvées. Les sites de voyage en ligne tels que Google Flights et Hipmunk peuvent vous aider à trouver les meilleurs prix pour des voyages avec peu de difficultés.

• Bogus Hotel Sites

  Enfin, les arnaques de réservation peuvent également cibler les voyageurs qui recherchent la meilleure offre lors de leurs voyages. Selon l’American Hotel and Lodging Association, plus de 15 millions de voyageurs sont victimes chaque année de faux sites de réservation, ce qui coûte des millions de dollars aux voyageurs - et à l’industrie.

  Comment ça marche:En ce qui concerne les offres de voyage en ligne, de nombreux voyageurs effectuent des comparaisons entre sites Web pour obtenir la meilleure offre. Lorsqu'ils trouvent le meilleur prix pour leur hébergement, ils n'ont aucun problème à réserver et à faire confiance au site qu'ils consultent. Cependant, tous les sites Web ne sont pas égaux. Certains sites offrent une bonne affaire, simplement pour que le marché n'existe pas à l'hôtel.

  Qui cible:Cette arnaque cible souvent ceux qui sont familiers avec les comparaisons en ligne, la plus grande cible étant celle des comparateurs via les moteurs de recherche. Les fraudeurs construiront des sites convaincants, adaptés aux moteurs de recherche, qui ressemblent à des sites Web d’agences de voyages en ligne.

  Cependant, dans certains cas, rien n’alimente ces sites Web. Au lieu de cela, un voyageur envoie ses informations de carte de crédit et paye d'avance pour un hôtel sans réservation, et personne ne peut revenir lorsque ses réservations d'hôtel ne sont pas valides.

  Comment éviter:Avant tout, les voyageurs avisés posent rapidement des questions sur leur réservation en ligne, y compris sur leur réputation. Ceux qui s'inquiètent de l'authenticité de leur site Web devraient s'absenter et utiliser une agence de voyages en ligne fiable. Même si cela peut coûter plus cher, la tranquillité d'esprit qui accompagne une agence de voyages en ligne de confiance l'emporte largement sur n'importe quel jour de la semaine.