Numéros de téléphone d'urgence au Pérou

Le Département d’État des États-Unis classe généralement les voyages au Pérou en sécurité, avec des précautions supplémentaires dans quelques zones proches de la frontière colombienne et dans la région du centre-sud appelée VRAEM. La plupart des plus de 3 millions de voyageurs à destination du pays n'ont jamais besoin de l'aide des services d'urgence. Mais si vous vous trouvez dans une situation potentiellement dangereuse, vous voulez être prêt à réagir rapidement.

Branchez les numéros de téléphone des services d'urgence du pays sur un téléphone portable si vous prévoyez d'en transporter un qui fonctionne localement ou de mettre un morceau de papier avec les listes sur votre portefeuille, votre passeport ou tout autre endroit facilement accessible. Notez que vous ne pouvez pas joindre un opérateur anglophone, soyez donc prêt à expliquer votre problème en espagnol ou à faire appel à un traducteur. Vous pouvez appeler n'importe lequel des numéros d'urgence nationaux gratuitement.

• Police

  Tony Dunnell

  Pour les urgences générales nécessitant une assistance policière, comme le vol, les accidents de la route mineurs, les crimes liés à la drogue ou les actes de violence, composez le numéro d'urgence central du pays à 105. Comme le 911 aux États-Unis, ce numéro service d'expédition Vous pouvez également composer le 911 au Pérou pour vous connecter à ce service d'urgence.

  Pour des postes de police spécifiques et des divisions spéciales, visitez le Policía Nacional del Peru site Internet.

  Pour des situations moins urgentes, telles que des plaintes de bruit ou d’autres perturbations non violentes, vous pouvez appeler le Serenazgo à Lima, une force de sécurité municipale opérant à l’instar de la police nationale, mais avec une compétence beaucoup plus limitée. En dehors de Lima, recherchez en ligne (ou en personne) des bureaux individuels.

  En tant que touriste, vous pouvez recevoir plus d'aide pour les incidents non violents de la police touristique péruvienne.

  Pour plus d'informations touristiques et d'assistance, appelez Iperú.

• Pompiers

  Tony Dunnell

  Le numéro d'urgence central 116 vous permet d'accéder au Cuerpo General de Bomberos Voluntarios Del Perú, les pompiers nationaux (et volontaires) du Pérou. Ils réagissent aux incendies, à la circulation et à d’autres accidents, ainsi qu’aux plus petites urgences médicales.

• Médical

  EncoreErick / Wikimedia Commons / CC BY-SA 2.0

  Pour envoyer une ambulance en cas d'urgence médicale, appelez le Sistema de Atención Médica Móvil de Urgencia (SAMU), service gratuit fourni par le ministère péruvien de la santé, à 106. Notons toutefois que la définition de l’urgence au Pérou s’applique strictement aux situations potentiellement mortelles.

  Si le SAMU ne fonctionne pas dans la zone où vous avez besoin d'assistance médicale, vous pouvez également obtenir une aide médicale d'urgence à la fois par la police (105) et les pompiers (116), mais la qualité du service varie considérablement. Les unités de pompiers sont généralement mieux équipées pour faire face aux urgences médicales.

  Alternativement, vous pouvez appeler un service d'ambulance privé, mais vous devrez payer de sa poche à moins que vous ne soyez membre. Les services d'ambulance privés comprennent:

  • Alerta Médica - 416-6777 (quartiers intérieurs de Lima uniquement)
  • Clave - 313-4333 (Lima métropolitaine et Callao uniquement)

• Autres numéros d'urgence au Pérou

  Appelez le numéro d'urgence de la Défense civile au numéro 119 en cas de tremblement de terre ou d'autres catastrophes naturelles au Pérou. Pour accéder à la ligne non urgente, appelez le 511-224-1685.

  Vous pouvez rejoindre la Croix-Rouge péruvienne (Cruz Roja Peruana) à Lima au numéro de téléphone 01-266-0481.