Réserver une chambre à l'avance

Lors de la réservation d'une réservation pour une chambre d'hôtel, un invité peut être invité à effectuer un dépôt anticipé, c'est-à-dire une somme généralement payée par chèque ou carte de crédit, correspondant généralement à une nuit d'hébergement. Le dépôt anticipé a pour but de garantir une réservation et le montant total est appliqué à la facture du client au moment du départ.

Aussi connus sous le nom de garantie, ces dépôts anticipés aident les hôtels, les motels, les auberges et autres formes d'hébergement à se préparer à l'arrivée des clients, au budget et à couvrir les coûts des annulations de dernière minute.

Bien que toutes les chambres n'exigent pas de dépôt anticipé, la pratique devient de plus en plus courante, en particulier dans les hôtels de luxe et plus chers, comme les chaînes Hilton, Four Seasons, Ritz-Carlton et Park Hyatt.

À vérifier lors de l'enregistrement

Lorsque vous arrivez à l’hôtel pour vous enregistrer, le concierge ou l’employé de l’hôtel situé derrière la réception vous demandera toujours une carte de crédit ou de débit sur laquelle vous pourrez placer les frais de la chambre. sera autorisé à l'avance pour les frais accessoires ou les dommages.

Ces frais sont considérés comme le dépôt anticipé et sont généralement inférieurs à 100 dollars par jour de votre séjour, bien qu'ils puissent augmenter avec les hôtels plus grands et plus chers. Dans tous les cas, les hôtels réputés doivent informer les clients de cet "acompte" au moment de la réservation afin d'éviter toute surprise inutile. À l'heure actuelle, les hôtels peuvent également vous informer de frais supplémentaires tels que le stationnement, les frais pour animaux de compagnie ou les frais de nettoyage, le cas échéant, même si ceux-ci doivent également figurer sur le site Web de l'hôtel.

Attention: Si vous utilisez une carte de débit au lieu d'une carte de crédit pour payer votre chambre d'hôtel, l'hôtel déduira automatiquement le montant total du dépôt anticipé de votre compte bancaire. Contrairement aux cartes de crédit, qui permettent un «maintien» des fonds disponibles à votre crédit, les cartes de débit ne sont attachées qu’à des fonds directs, alors faites attention à ne pas utiliser votre compte avant même de rester dans la pièce!

Toujours vérifier la politique d'annulation avant la réservation

Étant donné que les dépôts à l’avance peuvent coûter très cher dans les hôtels de haut calibre comme le Ritz-Carlton, les clients souhaitant réserver une chambre mais ne sachant pas s’ils y arriveront doivent toujours vérifier les conditions d’annulation de l’hôtel. souvent comprend un passage qui dit que les dépôts anticipés ne sont pas remboursables.

En particulier lors de la réservation de vacances populaires ou lors d'un événement important, les hôtels peuvent augmenter la rigueur de leurs politiques d'annulation. Dans tous les cas, la plupart exigent également un préavis, qui varie de 24 heures à une semaine complète avant la date de réservation, avant l'annulation, afin d'éviter des frais supplémentaires.

De plus, si vous réservez votre chambre d'hôtel indirectement par le biais d'un site Web tiers tel que Travelocity, Expedia ou Priceline, ces sociétés peuvent avoir des politiques d'annulation supplémentaires différentes de celles des chaînes hôtelières qu'elles représentent. Assurez-vous de vérifier à la fois l'hôtel et le site Web pour éviter des frais d'annulation inutiles ou la perte de votre acompte.