Pourquoi le Poudlard Express peut-il tout changer dans les parcs thématiques de Floride?

Je n'ai pas étudié la divination, l'art de prédire l'avenir, à l'école de sorcellerie de Poudlard, mais je voudrais néanmoins prophétiser qu'aujourd'hui, le 8 juillet 2014, marque un tournant pour les parcs à thèmes de Floride.

Tous ceux qui comprennent parfaitement les attractions de la région d'Orlando savent que l'inauguration d'aujourd'hui de Diagon Alley, le deuxième terrain sur le thème de Harry Potter à Universal Orlando, générera des foules et des revenus supplémentaires dans les années à venir. Ce que beaucoup d'observateurs peuvent ne pas comprendre pleinement, c'est qu'un seul trajet, le Poudlard Express, aura probablement un impact énorme sur la fréquentation, les gains et la répartition relative des visiteurs entre les parcs de la Floride. Cela fait partie du plan d'Universal visant à développer et à capturer de manière agressive les parts de marché.

Le Poudlard Express est une composante particulièrement audacieuse de l'expansion et de la transformation de la station.

Universal Orlando a essuyé un coup de théâtre ces derniers temps, développant et construisant de nouvelles attractions et apportant d’autres améliorations à un rythme époustouflant. Par exemple, il n'a fallu que 12 mois pour terminer Transformers: The Ride 3D, du début à la fin (en parlant de transformation). C'est du jamais vu pour une attraction majeure du e-ticket. L’ajout rapide de la course populaire a largement contribué à l’augmentation estimée de 14% de la fréquentation en 2013 à Universal Studios Florida, selon le Index Thématique rapport publié par TEA et AECOM.

Bien qu'impressionnant, le véritable changement de jeu pour la station a eu lieu en 2010 quand il a lancé le monde magique de Harry Potter à Islands of Adventure. Bien que la terre de Potter n’ait été ouverte que pendant environ la moitié de l’année, laIndex Thématique enregistré une augmentation de 30% de fréquentation pour le parc. En 2011, la première année complète d'ouverture de The Wizarding World, Islands of Adventure a connu une autre poussée de croissance de 29%. Elle est passée du 16ème parc le plus visité au monde en 2009 à la 10ème place du compte à rebours mondial en 2011.

Clairement, les fans ont été sauvages à propos de Harry.

Il est raisonnable de supposer que le monde magique de Harry Potter-Diagon Alley catapultera également Universal Studios Florida, le parc jumeau où se trouve le terrain élargi, à de nouveaux sommets de fréquentation. Parce que la nouveauté d'un parc à thème consacré à J.K. La série de livres de Rowling et les films qu’ils ont inspirés ont probablement diminué, l’augmentation pourrait ne pas être aussi prononcée. Mais même si Universal Studios connaît une augmentation de 20% du nombre de visiteurs en 2014, soit 1,4 million de moldus supplémentaires, cela pourrait le rendre comparable à Islands of Adventure et lui permettre de grimper de quelques places sur la carte mondiale.

Il pourrait également pousser le parc dans le top 10 et menacer la domination de Disney sur les échelons supérieurs du tableau de présence.

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Le Poudlard Express est le moteur de la réussite

D'accord, vous pensez probablement que la nouvelle terre de Potter amènera une foule de nouveaux visiteurs dans le parc. Ils liront le dragon cracheur de feu perché au sommet de la banque Gringotts et s'émerveilleront de la promenade Escape from Gringotts nichée dans la banque. Qu'est-ce que le trajet en train a à voir avec quoi que ce soit? Comme l'atteste ma critique de Poudlard Express, c'est une attraction formidable. Mais cela représente également une avancée stratégique brillante. C'est ici qu'intervient le sens des affaires et la bravoure pure, voire la bravoure d'Universal.

Avec l'ouverture d'aujourd'hui, Universal Orlando a deux terrains Potter répartis entre ses deux parcs thématiques. La zone originale, maintenant appelée le monde magique de Harry Potter - Pré-au-Lard, présente le village écossais où se trouve l'école de Poudlard. Le nouveau terrain de Diagon Alley représente le côté londonien du paysage mythologique de Rowling. Et tout comme dans les livres et les films, les deux lieux sont reliés par le Poudlard Express. Plutôt qu'un simple moyen de transport pour déplacer les invités entre deux points (comme les monorails de Disneyland et de Disney World), le train lui-même est une attraction hautement thématique.

Qu'ils soient originaires des studios Universal de Floride ou de Islands of Adventure, les clients voudront monter à bord du train pour vivre l'expérience complète et sans couture de Potter. Mais voici la chose: ça va leur coûter.

Afin de dépasser les conducteurs de chaque gare, les visiteurs doivent montrer qu’ils ont un billet à deux places. Après tout, dans les deux directions, ils se rendent dans un parc séparé. Un billet standard pour un parc à destination des Universal Studios Florida inclut l’entrée à Diagon Alley et dans le quartier londonien de The Wizarding World (car un billet pour un seul parc d’îles of Adventure permet d’accéder à Pré-au-Lard). Mais il ne permet pas d'entrer dans la gare de King's Cross où la plate-forme 9¾ et le Poudlard Express vous attendent.

Les invités essayant de monter dans le train avec des billets à un parc sont dirigés vers des guichets pratiques à proximité, où ils peuvent débourser un supplément de 40 $ - par personne - pour améliorer leur passe en billets à deux places. C'est un supplément de 40 $, peu importe combien de jours d'admission ils ont déjà payé pour leurs billets de base. Un laissez-passer de deux jours pour un parc unique permet d’accéder à l’un ou l’autre des parcs pendant deux jours, mais les clients ne peuvent pas voyager entre les parcs, et ils ne peuvent pas prendre le Poudlard Express. À tout le moins, le train conduira beaucoup de ventes de mise à niveau de billets de parc à parc.

Comment Train Votre dragon - et vos clients

La nécessité de mettre à niveau les laissez-passer cause probablement une certaine confusion sur le terrain et peut-être une certaine irritation chez les clients qui ne sont pas au courant du type de billets dont ils ont besoin pour prendre le train.Mais la plupart des visiteurs planifient probablement à l'avance (ce qui est recommandé pour toute excursion dans un parc) et connaissent la nécessité des billets de parc à parc. Une fois qu'ils se rendent compte qu'ils ont besoin et paient des billets à deux parcs, ils vont vouloir maximiser la valeur et explorer les deux parcs. Et une fois qu'ils auront compris qu'il y a beaucoup plus à explorer que Potter, y compris de grandes attractions telles que Despicable Me Minion Mayhem et Revenge of the Mummy, ils envisageront de rester plus d'une journée.

Les fans de Diehard, et il y en a des légions, pourraient facilement passer plus d'une journée à savourer les deux terres de Potter.

Et passer plus d’une journée à l’hôtel est une sorte de Saint Graal pour Universal. Lorsque Universal Studios Florida a ouvert ses portes en 1990, le vacancier typique de la Floride centrale s’est taillé un jour, pour s’écarter de Disney World et visiter le parc unique. Lorsque le deuxième parc, Islands of Adventure, a ouvert ses portes en 1999, ainsi que le quartier des divertissements / magasins / restaurants de CityWalk et l’hôtel Portofino Bay, le nombre de jours à passer à Universal a quelque peu changé. Lorsque le Wizarding World original a été ouvert, il a encore changé.

Maintenant, les visites de deux jours (et plus, Universal vend également des cartes de trois et quatre jours) deviendront certainement beaucoup plus répandues. Des visites de plusieurs jours inciteront plus de clients à envisager de séjourner dans les (merveilleux) hôtels du complexe et à générer plus de revenus dans ses établissements CityWalk. Et tout cela sera stimulé, en grande partie, par le Poudlard Express.

Il ne s'agit pas seulement d'une augmentation de la fréquentation. C'est à propos de combien d'argent ces invités supplémentaires vont tousser. En plus des séjours à l’hôtel et des recettes de restauration, Universal a trouvé des moyens de gagner beaucoup d’argent auprès de ses visiteurs et d’augmenter les dépenses par habitant à des niveaux enviables. La bièraubère incroyablement populaire (et très addictive) coûte beaucoup d'argent, surtout lorsqu'elle est commandée dans des tasses-souvenirs. Avec le nouveau monde magique, Universal a introduit des baguettes interactives. Dès que les enfants verront d'autres invités agiter leur baguette et faire des choses sympas dans les parcs, ils harcèleront leurs parents pour en acheter un, à 45 $ chacun.

Des peignoirs à prix exorbitants, de la bière Duff dans la propriété Springfield des Simpsons, des grenouilles au chocolat: ces tentations coûteuses et bien d’autres abondent dans les deux parcs et invitent constamment leurs clients à se procurer leur portefeuille.

Comment Train Votre PDG

Lorsque les nouvelles ont commencé à se répandre que Comcast était en pourparlers pour acheter NBCUniversal, beaucoup de membres de la communauté des parcs thématiques, moi-même inclus, ont regretté que le géant du câble, tristement célèbre Les rumeurs se répandaient selon lesquelles les artistes de Comcast n'étaient pas intéressés par les parcs et les rejetteraient ou les ignoreraient en grande partie. Cela peut ou peut ne pas avoir été le cas.

Quoi qu’il en soit, dans les mois qui ont suivi l’annonce par Comcast de son intention d’acquérir une participation majoritaire dans NBCUniversal, le premier Wizarding World a ouvert ses portes. Les honchos ont dû regarder le hoopla, l’augmentation de la fréquentation et les piles d’argent qui circulaient et ont décidé que les parcs à thème étaient assez bien après tout.

Dernièrement, le PDG de Comcast, Brian Roberts, a semblé particulièrement optimiste. Comment haussier? "Nous doublons les parcs à thème", a-t-il remarqué plus tôt cette année. Cabana Bay Beach Resort, le quatrième hôtel de l’établissement de Floride, récemment ouvert, compte 1 800 chambres. Roberts estime que la société pourrait facilement construire et remplir 11 000 chambres supplémentaires (bien que je ne sois pas sûr où cela pourrait les adapter à l'espace disponible de la propriété en déclin). "Nous avons une faible part de marché et une seule solution", a déclaré le PDG.

L'augmentation d'Universal serait-elle aux frais de Disney? Peut-être, mais pas nécessairement. Trois des quatre parcs de Disney World ont connu un léger succès en 2010 lorsque le premier World Wizard a ouvert ses portes. Ils ont tous augmenté au cours des années suivantes malgré le fait que Universal a également augmenté sa fréquentation. En tout cas, il semble que Universal ait attrapé un plus gros morceau du gâteau, mais la tarte elle-même s’étend. De plus en plus de visiteurs se rendent dans le centre de la Floride.

Disney ne tourne pas ses pouces gantés de blanc alors que Potter continue de jeter son charme à Universal. La Souris a terminé son expansion Fantasyland au Magic Kingdom cette année avec l’ouverture de son propre train, le Seven Dwarfs Mine Train. Il capitalise sur Gelé poussée de popularité. Et il a une grande terre Avatar à Disney's Animal Kingdom en 2017.

Le gâteau d'assiduité de la région d'Orlando pourrait être en croissance, mais il n'y a que très peu de tranches - tant de jours et de revenus discrétionnaires - à faire le tour. Beaucoup de visiteurs peuvent trouver comment partager leur temps et leur argent entre Universal et Disney. Les perdants pourraient être SeaWorld Orlando, Busch Gardens Tampa et, dans une moindre mesure, Legoland Florida, à moins qu'ils ne réagissent de manière agressive avec leurs propres attractions de premier plan. Puis-je suggérer qu'ils envisagent de développer une variante d'un train?