Comment les compagnies aériennes traitent-elles les déplacements vers les zones infectées par le virus Zika?

Des scientifiques écrivant dans le journal de l’Association médicale américaine ont averti l’Organisation mondiale de la santé que la maladie de Zika pourrait se transformer en pandémie si des mesures ne sont pas prises pour la contenir. Et les compagnies aériennes du monde entier réagissent en accueillant les passagers qui ont réservé des vols vers l’Amérique latine et les Caraïbes, où Zika s’est étendue.

Le Zika est une maladie provoquée par un virus qui se propage aux personnes principalement par la piqûre d'un moustique infecté de l'espèce Aedes, selon les Centers for Disease Control. Il n'y a pas de vaccin contre la maladie, ce qui amène les femmes enceintes à donner naissance à des bébés atteints de microcéphalie, une malformation congénitale dont la tête est plus petite que prévu comparativement aux bébés du même sexe et du même âge.

Vous trouverez ci-dessous une liste des compagnies aériennes et la manière dont elles accueillent les voyageurs dans les zones infectées par le virus Zika.

• Aeromexico

  Photo gracieuseté de Aeromexico

  Le transporteur basé à Mexico permet aux passagers de changer de vol sans frais supplémentaires pour les femmes enceintes qui ont une note d'un professionnel de la santé. Mais il avertit que tout remboursement ne sera effectué que conformément à ses politiques habituelles et aux conditions, basées sur la classe tarifaire et autres, du billet acheté.

   

• Air Canada

  Photo gracieuseté de Boeing

  La compagnie aérienne du pays permet aux femmes enceintes avec une note d'un professionnel de la santé, avec leurs compagnons, de faire des changements de billets sur les vols à destination des Caraïbes, du Mexique, d'Amérique centrale et du sud, du 4 février au 30 juin. faire des changements.

   

• American Airlines

  Juan Silva / Mobile Moment ED / Getty Images

  Le transporteur basé à Fort Worth, au Texas, affirme que les femmes enceintes et leurs compagnons voyageant vers une destination en Amérique latine touchée par le virus Zika peuvent obtenir un remboursement après avoir fourni une note du médecin confirmant une grossesse. Le formulaire de remboursement est ici.

   

• British Airways

  Photo de Benet J. Wilson

  La compagnie aérienne britannique signale qu'elle surveille de près les rapports sur le virus Zika au Brésil, au Mexique et dans les Caraïbes. Elle conseille aux passagers qui ont des questions sur leurs projets de voyage de les contacter ici.

   

• Delta Airlines

  Photo gracieuseté de Delta Air Lines

  La compagnie aérienne d’Atlanta conseille aux voyageurs qui ont des réservations pour des destinations affectées par Zika d’appeler le 1-800-221-1212 et de parler avec un représentant de Delta. Le transporteur donne aux clients le choix de changer de destination et de dates de voyage ou d'obtenir un remboursement. Mais tout changement doit être effectué avant le 29 février 2016.

   

• JetBlue

  Photo de Benet J. Wilson

  La compagnie aérienne basée à New York offre des remboursements ou la possibilité de modifier les plans de voyage pour des destinations ou des dates différentes. Les modifications peuvent être apportées jusqu'au 14 mars 2016. La compagnie aérienne conseille aux passagers d'appeler le 1-800-538-2583 pour apporter des modifications.

   

• LATAM Airlines

  Photo courtoisie du groupe LATAM

  La holding de Santiago du Chili basée à Santiago, au Chili, et la compagnie brésilienne TAM Airlines offrent des remboursements ou des changements de billets aux femmes enceintes certifiées et à leurs compagnons de voyage sur des vols internationaux vers le Brésil, la Colombie, le Mexique et d'autres pays d'Amérique latine et des Caraïbes des pays.

   

• Southwest Airlines

  Photo de Benet J. Wilson

  Le transporteur basé à Dallas dit suivre les directives du CDC pour les transporteurs aériens sur le virus Zika. Cela permettra aux clients de modifier leurs projets de voyage sans frais de modification et des tarifs non remboursables peuvent être appliqués aux voyages futurs.

   

• United Airlines

  Photo gracieuseté de United Airlines

  Pour les voyages effectués avant le 31 décembre 2016, le transporteur basé à Chicago permet aux voyageurs de changer de destination ou de date de voyage sans frais de modification, ou de recevoir un remboursement dans 20 pays des Caraïbes et d'Amérique latine. Toutes les modifications doivent être complétées au plus tard le 29 février 2016 et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si le tarif varie pour le nouvel itinéraire. La compagnie aérienne demande aux clients d'appeler le 1-888-854-3899 pour apporter des modifications.