Pourquoi les passagers se voient refuser l'embarquement par Ryanair?

Voici quelques raisons pour lesquelles les passagers de Ryanair se sont vu refuser l'embarquement par la compagnie aérienne.

• Ryanair Charges
• Quelle est la politique de Ryanair en matière de bagages? Des photos surprenantes que j'ai prises à l'aéroport de Malaga
• Pourquoi détester Ryanair?

Pourquoi Ryanair refuse-t-il l'embarquement à autant de passagers?

Il est dans l'intérêt d'une compagnie aérienne de refuser l'embarquement à un passager, si possible de manière très cynique. Dans certains cas, c'est parce qu'ils ont surréservé.

(Ils nient qu’ils surbookent, mais une affirmation non étayée de quelqu'un prétendant être l’ex-employé de Ryanair affirme que Ryanair DO surbooker leurs avions).

Mais la raison la plus probable pour une compagnie aérienne de vous refuser l'embarquement est qu'elle sait que vous devez vous rendre là où vous allez. Ils savent que vous allez payer pour un nouveau vol. Charger un passager deux fois pour le même service est une bonne affaire, diriez-vous? En fait, la plupart des passagers paient déjà deux fois pour un service avec Ryanair, car ils paient de multiples frais de carte de crédit, en dépit du fait que l'achat est une transaction unique.

Ryanair a plus tendance à nier l'embarquement que les autres compagnies aériennes car, semble-t-il, elles ont moins peur de la mauvaise presse que les autres compagnies aériennes. Ils ont également de la chance d'être basés dans une partie de l'Irlande qui a un très mauvais service postal - de nombreuses plaintes n'arrivent même pas à leurs bureaux!

Raisons pour lesquelles Ryanair pourrait refuser l'embarquement

Notez que toutes ces raisons ne sont pas propres à Ryanair.

Je n'ai pas inclus les raisons évidentes pour lesquelles on pourrait vous refuser l'embarquement, comme l'ivresse, l'intoxication ou des abus verbaux ou physiques envers le personnel de Ryanair. Cependant, j'ai lu une femme d'âge moyen et son mari qui se sont vu refuser l'embarquement parce qu'elle "montrait de la mauvaise humeur" (ses mots).

• Les femmes enceintes qui n'ont pas de note de médecin en anglais
  Lire plus ici: Les passagers enceintes de Ryanair ont refusé de voler sans note du médecin en anglais

• Pas de timbre sur la carte d'embarquement (citoyens non européens)
  Si vous êtes en dehors de l'UE, votre carte d'embarquement doit être tamponnée par un membre du personnel du bureau d'information. Si vous passez directement à la porte sans cela, vous serez refusé à l'embarquement.
• Bagages surdimensionnés
  Ryanair applique une politique stricte en matière de bagages, avec des dimensions de bagage à main le joint le plus bas en Europe (avec Wizzair). Dans de nombreux aéroports, vous n'êtes pas autorisé à transporter des produits "hors taxes", à moins qu'ils ne rentrent dans votre bagage à main (easyJet le fait également dans certains aéroports). Normalement, vous serez en mesure de payer une amende pour transporter ces articles, mais si votre appareil de carte de crédit est cassé et que vous n'avez pas d'argent, vous serez refusé à l'embarquement. Plus: Refus d'embarquement: manque de moyens pour payer les bagages surdimensionnés
• Léger dommage au passeport
  Cela m'est arrivé Il y avait une légère déchirure sur la page du passeport. Leurs autorités aéroportuaires m'ont dit que le passeport était parfaitement légal, mais la compagnie aérienne peut refuser l'embarquement à sa propre discrétion.
• Voyager avec un formulaire d'identité local non reconnu par la compagnie aérienne
  Ryanair ne croit pas au respect des lois locales, seulement du droit irlandais. Par conséquent, si vous avez une forme d’identité légale dans votre pays, si l’Irlande ne le reconnaît pas, vous serez refusé à l’embarquement. Une famille espagnole a poursuivi Ryanair avec succès en leur refusant de monter à bord d’un vol interne en Espagne pour avoir tenté de voyager avec leurs enfants avec une carte de famille espagnole. Plus: Ryanair perd à nouveau devant le tribunal

• Passagers voyageant avec un permis de conduire sur les vols internes au Royaume-Uni
  Pour les vols internes dans la plupart des pays de l'UE et pour les vols entre pays Schengen, une carte d'identité nationale est une identification suffisante. Mais un problème se pose pour les passagers britanniques sur les vols intérieurs britanniques. Le Royaume-Uni n'a pas de carte d'identité. De nombreuses compagnies aériennes (y compris easyJet et Flybe) acceptent les permis de conduire photographiques. Ryanair ne le fait pas. Voir également:
  Ryanair Travel Documentation
  Exigences d'ID easyJet
  Identification photographique Flybe
• Des passagers sourds ou aveugles, voyageant seuls et qui n'ont pas conseillé Ryanair
  Il s’agit en fait d’une amélioration de la politique de Ryanair: auparavant, ils n’autorisaient que quatre passagers aveugles, qu’ils soient accompagnés ou non. Voir plus: Ryanair dépose les passagers aveugles
• Le cinquième passager voyageant seul à demander de l'aide Même si vous avez informé la compagnie aérienne, si quatre passagers ou plus ont besoin d'assistance, seuls les quatre premiers passagers seront autorisés à monter à bord.

• Voyager avec un chien guide sur certaines routes
  Plus: Routes où un chien guide est autorisé
• Avec une jambe dans un casting
  Les passagers avec leur jambe dans un casting doivent acheter trois sièges ou ils se verront refuser l'embarquement. Lisez comment faire ici: Puis-je voyager avec Ryanair avec un membre cassé dans un casting?