VivaAerobus Airline

Viva Aerobus est une compagnie aérienne mexicaine à bas prix qui propose des vols à très bas prix vers les principales destinations du Mexique et quelques aéroports américains. Fondée en 2006 dans la ville de Monterrey, VivaAerobus est la propriété conjointe des fondateurs de la plus grande compagnie aérienne à bas prix d'Europe, Ryanair, et du plus grand groupe de compagnies de bus au Mexique, IAMSA. Le bureau principal de la compagnie aérienne est situé à l'aéroport international de Monterrey, dans le terminal C. Comme RyanAir, Viva Aerobus a pour principe de facturer des tarifs très bas pour les vols de base et d'ajouter des frais pour divers services spécifiques. ou pas lors de l'achat de leur billet.

Achat de tickets

Vous pouvez acheter des billets pour les vols Viva Aerobus en ligne sur le site Web VivaAerobus.com, par téléphone, dans les aéroports et dans certaines gares routières du Mexique, ou dans les guichets Viva Aerobus. Vous obtiendrez le tarif le plus bas en réservant en ligne sur le site Web de la compagnie aérienne. Lors de la réservation de votre vol, vous aurez la possibilité de choisir entre un billet "Viva Light", "Viva Basic" et "Viva Smart", selon que vous devez ou non enregistrer vos bagages et combien. Le billet Viva Smart comprend également des places assises, un embarquement prioritaire et un changement de date libre.

Il y a une différence de coût entre les trois plans. Il y a plusieurs autres choix à faire pendant le processus de réservation, notamment si vous souhaitez une assurance, un embarquement prioritaire, un siège attribué, une franchise de bagages supplémentaire, etc. Faites attention aux options qui peuvent être pré-vérifiées et à payer des frais supplémentaires. -check options que vous ne voulez pas avant de cliquer à travers).

Franchise de bagages

Avec le plan Viva Light, vous pouvez emporter un bagage à main de 10 kg maximum et aucun bagage enregistré. Les dimensions maximales du bagage à main sont de 55 x 40 x 20 cm. Avec le forfait Viva Basic, l’allocation de bagage à main est la même et vous pouvez également utiliser des bagages enregistrés jusqu’à 15 kg. L'option Viva Smart permet de transporter 15 kg de bagages à main et 25 kg de bagages enregistrés.

Si vous voyagez avec un équipement de sport, des instruments de musique ou d'autres bagages nécessitant une manipulation particulière, vous devez l'inclure dans votre réservation dans la section "Mon vol". Il y a une charge de 400 pesos pour ce type de bagages spéciaux. Vous devez choisir la franchise de bagages maximale dont vous aurez besoin lorsque vous réservez votre billet, car si vous devez l'augmenter par la suite ou si vous dépassez votre limite, les frais sont beaucoup plus élevés qu'au moment de la réservation.

Vérifier votre vol

Vous pouvez vous enregistrer en ligne avec votre nom et votre numéro de réservation jusqu'à 72 heures avant votre départ et imprimer votre carte d'embarquement. Si vous attendez de le faire à l'aéroport et que vous avez besoin de voir un agent, vous devrez payer un supplément.

Destinations domestiques de Viva Aerobus:

Viva Aerobus dessert 49 destinations mexicaines: Acapulco, Campeche, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, Huatulco, La Paz, León, Los Cabos, Mazatlán, Mérida, Mexico, Monterrey, Oaxaca, Puerto Escondido. , Puerto Vallarta, Queretaro, Reynosa, Tampico, Torreón, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz et Villahermosa.

Destinations Viva Aerobus International:

Viva Aerobus propose des vols internationaux vers quelques destinations aux États-Unis: Chicago Midway, Las Vegas, Miami, Orlando, San Antonio et Houston.

Flotte de Viva Aerobus:

Viva Aerobus dispose d'une flotte de 16 Boeing 737-300 d'une capacité de 148 passagers et de quatre Airbus 320 d'une capacité de 180 passagers.

Rafraîchissements à bord

VivaAerobus propose un menu d'options de boissons et de collations que les passagers peuvent acheter à bord des vols, notamment des boissons non alcoolisées, du café, de la bière et des spiritueux, des sandwichs, des frites et des biscuits.

Divertissement à bord

Les vols VivaAerobus ont un magazine de bord appelé EnViva, mais la compagnie aérienne ne propose pas de films ni d’autres divertissements. Apportez un livre ou un film pré-téléchargé sur votre téléphone ou votre tablette pour regarder.

Service de navette

VivaAerobus propose des services de transport terrestre et de navette dans plusieurs destinations populaires. Le service s'appelle VivaBus et assure le transport par bus de l'aéroport au centre-ville ou à d'autres endroits populaires. Vous pouvez acheter des billets pour le VivaBus en ligne lorsque vous achetez votre billet d'avion.

Service Clients:

Sans frais des États-Unis: 1 888 935 9848
Au Mexique: (55) 47 77 50 50

Site Web et médias sociaux de Viva Aerobus:

Site Internet: www.vivaaerobus.com
Gazouillement: @vivaaerobus
Facebook: facebook.com/VivaAerobus