À faire et à ne pas faire pour embaucher une agence de voyages à Hanoi, au Vietnam

Les attractions touristiques du Vietnam sont incroyablement charmantes, leurs agents de voyage le sont beaucoup moins. Un segment très important de l'industrie de l'accueil - des chauffeurs de taxi aux agents de voyages - ne se moquera pas de l'utilisation de moyens malhonnêtes pour vous priver de votre argent.

Les agences de voyages à Hanoi, au Vietnam, souffrent particulièrement de cette mauvaise réputation. Les agences de voyages Copycat, les frais cachés et les systèmes de tarification opaques gênent les voyageurs vietnamiens qui ne font pas leurs devoirs.

Les opérateurs honnêtes qui existent semblent être surpassés en nombre (ou hors de prix) par ceux qui sont inférieurs aux normes ou malhonnêtes sur le marché.

Donc, que vous réserviez un voyage à Ha Long Bay ou que vous cherchiez une visite à bas prix à Hue, gardez ces choses à l'esprit lorsque vous visitez le district de Hoan Kiem à la recherche d'une agence de voyage qui peut vous donner ce que vous voulez.

Pour obtenir des conseils sur la manière de tirer le meilleur parti d'une agence de voyages, ces articles devraient être utiles: Trouver un bon agent de voyages et des agents de voyages: ce que vous devez savoir.

Assurez-vous que c'est le réal agence, pas un copycat. Pop quiz: combien de succursales du célèbre café de tournée Sinh Tourist (anciennement connu sous le nom de Sinh Café) at-il à Hanoi? La vraie réponse est deux, mais vous seriez pardonné de penser qu'il y a plus d'une douzaine de cafés Sinh dans le district de Hoan Kiem, compte tenu de leur nombre dans le vieux quartier. Le véritable Sinh Café offre un excellent service (votre guide a eu la chance de recruter ses services auprès de son bureau légitime à Saigon, où ce genre de conneries de copie n’apparaît pas).

Les autres sont juste là pour vous arnaquer.

Assurez-vous d'embaucher la vraie chose en vérifiant leur site Web officiel et en allant seulement à l'adresse annoncée sur le site. (Consultez notre liste d'agences de voyages réputées dans la liste ci-dessous.)

Économisez de l'argent en réservant directement auprès de l'agence de voyages au lieu de passer par l'hôtel. Chaque hôtel à Hanoi offre des services de voyages, mais devriez-vous réserver par leur intermédiaire?

Rappelez-vous que les hôtels de Hanoi ont tendance à sous-traiter ces services à des agences de voyages tierces; vous finissez par payer plus cher pour les services de voyages tout en ne vous en tirant pas mieux que si vous achetiez la tournée vous-même à l'agence. D'autre part, vous êtes également plus susceptible de venir chercher et déposer directement dans le hall si vous réservez à l'hôtel.

Choisissez votre hôtel à Hanoi parmi les listes suivantes:

• Hôtels dans le quartier français de Hanoi, Vietnam
• Hôtels à West Lake, Hanoi

Achetez directement aussi souvent que possible. Avec quelques réserves: votre guide a acheté son billet de train Livitrans de Hanoi à Hue à la gare elle-même, mais ne rêvait pas d'aller directement à la baie d'Ha Long sans l'aide d'une agence de voyages. L'achat direct garantit que vous exercez le plus de contrôle possible sur vos vacances au Vietnam, mais veillez à ce que les agences de voyages puissent évidemment le faire mieux que vous ne le pouvez. Les bus, les trains et les hôtels sont relativement faciles à organiser par vous-même; pas si un voyage à forfait, par exemple, Sapa ou Ha Long.

Renseignez-vous sur les inclusions avant de payer, pas après. Les inclusions non programmées sont chères; la bière à bord des bateaux de tourisme Ha Long peut vous coûter plus de 2 dollars par canette, et la situation s’aggrave. Si vous ne pensiez pas à poser des questions sur le kayak avant de payer, oubliez-le, à moins que vous ayez plus d'argent à dépenser.

Obtenez tout par écrit, et nous voulons dire tout, et accepter les conditions avant de payer. Vous pouvez dire aux agences les plus honnêtes de cette façon: les agences de voyages malhonnêtes vous guideront, tandis que les agences honnêtes vous donneront leurs conditions sur papier sans avoir besoin de vous presser.

Gardez le numéro de votre agent à portée de main afin de pouvoir vous renseigner sur les inclusions. En cas de doute, ayez le numéro de votre agent sur la numérotation abrégée pour pouvoir les appeler et demander si quelque chose est douteux.

Une liste des agences de voyages de Hanoi

Les agences de voyages énumérées ici ont fait leurs preuves en fournissant un service satisfaisant aux touristes au Vietnam. Le fait qu’elles soient souvent les plus victimes d’agences de copie est un compliment détourné de leur réputation.

La liste représente une grande variété de budgets et de services (Sinh Tourist est probablement le moins cher, tandis que Emeraude et Exotissimo représentent la gamme supérieure de prix et de services).

Avertissement: Toutes les informations sont données au mieux de nos connaissances et sont considérées comme exactes. Vous devez déterminer vous-même la fiabilité ou l'adéquation de ces agences et de leurs offres; ni About.com ni votre guide ne peuvent être tenus responsables des dommages de quelque nature que ce soit résultant de votre utilisation ou de la confiance accordée aux sociétés mentionnées dans cette liste.

Emeraude Cruises

Adresse: 46 Le Thai à la rue
Téléphone: +84 4 3935 1888 
Email: [email protected]
Site: emeraude-cruises.com

Handspan

Adresse: 78 Ma May Street
Téléphone: +84 4 3926 2828 
Email: [email protected]
Site: www.handspan.com

Sinh Tourist

Adresse: 52, rue Luong Ngoc Quyen, district de Hoan Kiem
Téléphone: +84 4 392 61568
Email: [email protected]
Site: thesinhtourist.vn

Voyage d'empreinte

Adresse: 4ème étage, rue 10A1 Ly Nam De
Téléphone: +84 4 3933 2844
Site: footprintsvietnam.com

Vega Travel

Adresse: 24A rue Hang Bac
Téléphone: +84 4 392 62092
Email: [email protected]
Site: vega-travel.com

Ocean Tours

Adresse: 22 rue Hang Bac
Téléphone: +84 4 3926 0463
Site: oceantoursvietnam.com

Exotissimo

Adresse 1: 26 rue Tran Nhat Duat, district de Hoan Kiem
Téléphone: +84 4 3828 2150
Email: [email protected]

Adresse 2: 9 rue Xuan Dieu, West Lake District
Téléphone: +84 4 3718 5555
Email: [email protected]

Adresse 3: 151 Thuy Khue Street, West Lake District
Téléphone: +84 4 3728 2735/6
Email: [email protected]
Site Internet: exotissimo.com

WaytoVietnam Voyage

Adresse: 5ème étage Dinh Le Building, rue 123B Tran Dang Ninh
Téléphone: +84 4 628 31800
Email: [email protected]
Site: www.waytovietnam.com