Guide pour trouver un bon agent de voyages

Trouver un bon agent de voyages qui travaillera avec vous pour planifier et la meilleure croisière possible est parfois aussi difficile que de trouver un bon médecin, un dentiste ou un autre professionnel des services. Le processus pour trouver l'agent qui trouvera la meilleure croisière pour vous est similaire.

Avez-vous besoin d'un agent de voyages

Même en cette période de surcharge d'informations, il arrive parfois qu'un agent de voyages soit presque une nécessité. Si ce qui suit vous ressemble, alors obtenir un bon agent de voyages est probablement indispensable:

• Un voyageur inexpérimenté ou en croisière pour la première fois
• Ne pas avoir le temps ou l'intérêt de rechercher la meilleure croisière pour vous
• Avoir des circonstances spéciales comme un grand groupe en croisière

Réserver une croisière

Réserver une croisière est beaucoup plus compliqué que d'acheter un billet d'avion ou d'appeler un hôtel pour une chambre. Comme pour toutes les vacances, vous devez prendre de nombreuses décisions. Il est important de trouver un agent de voyages professionnel qui a beaucoup d'expérience en croisière. Il existe de nombreuses agences de voyages réservées aux croisières, et de nombreuses autres agences de services complets proposent des spécialistes des croisières qui ne vendent que des croisières. Entre autres choses, un bon spécialiste de la croisière devrait pouvoir:

• Trouver les meilleures offres, répondre à toutes vos questions et avoir des connaissances générales sur les lignes de croisière et l'industrie des croisières
• Établissez plusieurs options pour vous si vous êtes incertain, et fournissez des brochures et des informations de différentes lignes de croisière
• Vous dire comment vous allez récupérer vos bagages de l'aéroport au navire et retour
• Répondre aux questions pour les personnes ayant des besoins spéciaux (garde d'enfants à bord, restrictions alimentaires, conditions médicales)
• Répondez aux questions sur les politiques d'annulation et de paiement des lignes de croisière.

Agents locaux

Pour les débutants, un agent local avec lequel vous pouvez vous asseoir est le meilleur. Demandez aux amis, aux membres de la famille ou aux collègues de croiseurs fréquents qu'ils ont utilisés. La plupart des croisiéristes aiment aider les nouveaux venus à l'expérience de vacances en croisière. Si cela ne fonctionne pas pour vous, consultez les annonces des agences de voyages locales dans votre journal du dimanche et appelez les agents pour les interviewer par téléphone ou en personne.

Vous voulez un agent avec beaucoup d'expérience de croisière et de connaissances-une expérience personnelle sur la ligne de croisière qui vous intéresse est un plus. Interrogez les agents et découvrez les compagnies de croisières sur lesquelles ils ont voyagé et ce qu'ils savent sur la nourriture, les cabines, les divertissements, les passagers, les installations et les espaces communs, ou tout ce qui vous importe, comme la danse de salon ou le bridge. Cherchez quelqu'un qui semble être intéressé à faire votre connaissance et qui veut correspondre à vos intérêts avec la grande variété de lignes de croisières et de destinations disponibles pour les croisiéristes.

Demandez si l'agence de voyages est uniquement en croisière ou membre d'une organisation professionnelle telle que la CLIA (Cruise Lines International Association), qui peut fournir des recommandations sur les agences.

Grandes agences

Les grandes agences d'escompte peuvent parfois trouver des offres non disponibles pour un agent local. Le problème est que la personne avec qui vous faites affaire est peut-être à des milliers de kilomètres et même pas un croiseur expérimenté. Ce serait une bonne idée d'utiliser un numéro 800 pour réserver votre voyage, ce qui peut être facile et parfois vous faire économiser de l'argent si vous:

• Êtes prêt à prendre le temps de faire la recherche vous-même
• Vous savez déjà exactement quelle croisière vous voulez
• Ne nécessite aucun arrangement aérien compliqué ou transfert air / mer

Un bon agent de voyages local rencontré en personne peut être plus facile à travailler si vous revenez de votre croisière avec un problème, il / elle interviendra et vous aidera à résoudre le problème et à négocier en votre nom avec le croisiériste. Un grand agent d'escompte pourrait faire la même chose, mais l'agent n'a pas autant à perdre localement en ne fournissant pas un service exceptionnel.

Les agents de voyages travaillent à la commission

Les agents de voyages peuvent servir de conseillers, de planificateurs et de négociateurs. Cependant, rappelez-vous qu'ils font leur argent par le biais des commissions de vente. Comme pour toute personne «vendeuse», soyez au courant de tout agent de voyage qui semble «pousser» un navire ou une ligne de croisière par rapport à d’autres. C'est peut-être seulement parce que la commission est plus élevée!

Je dois admettre que trouver un bon agent de voyages n’est peut-être pas aussi important aujourd’hui qu’avant, surtout pour ceux d’entre nous qui connaissent bien Internet et qui pensent que la planification est l’un des aspects «amusants» des voyages. Il y a dix ans, une agence de voyage locale était presque nécessaire si vous vouliez faire une croisière. Vous irez au bureau de l'agent, ramassez des brochures pour étudier, retournez au bureau pour discuter des affaires et des possibilités, puis réservez la croisière.

Le voyageur de croisière pour la première ou la première fois devait compter presque entièrement sur l’agence de voyages pour obtenir de l’aide et des informations. Ce n'est certainement plus la règle. Si vous êtes prêt à investir du temps, vous pouvez planifier vous-même et concevoir les vacances de croisière parfaites. Ensuite, vous pouvez contacter un courtier en ligne, une compagnie de croisières ou une agence de voyages et réserver vos vacances de rêve!