Tarifs hôteliers Comment les trouver et comment les éviter

Les voyageurs sont de plus en plus conscients des frais que les compagnies aériennes ajoutent au prix d’un billet d’avion. Saviez-vous que cette tendance se répand également dans la communauté hôtelière?

De nombreux hôtels facturent désormais des «frais de villégiature» pouvant aller jusqu'à 45 dollars par chambre et par nuit. Ces frais incluent toutes sortes d’articles et de privilèges, allant des appels téléphoniques locaux à l’accès Internet jusqu’à la cafetière de votre chambre. Le stationnement peut ou non être inclus dans cette taxe de séjour journalière. Il peut être très difficile de savoir si votre hôtel facture une taxe de séjour avant de réserver votre chambre.

Que couvre une redevance de villégiature, exactement?

Les frais de service de l'hôtel couvrent tout ce que l'hôtel veut couvrir. Dans certains hôtels, la taxe de séjour vous donne accès à une salle de sport ou à une piscine. Dans d'autres, il vous permet d'utiliser le coffre dans la chambre ou la cafetière. Certains hôtels affirment que leurs frais de service couvrent le coût des appels locaux, des serviettes de piscine, des articles du minibar, de l'accès Internet sans fil et / ou d'un journal quotidien. D'autres incluent un service de navette aéroport, des cours de fitness et même l'accès à la plage dans leurs frais de séjour.

Que faire si je n'ai pas l'intention d'utiliser ces privilèges pendant mon séjour?

Vous pouvez être en mesure de négocier directement avec votre hôtel si vous n'avez pas l'intention d'utiliser les services couverts par la taxe de séjour. Le meilleur moment est lorsque vous vous enregistrez. Expliquez que vous ne prévoyez pas d'utiliser ces services et demandez à ce que les frais soient supprimés. Cette tactique peut ou peut ne pas fonctionner; Vous devrez peut-être payer la taxe de séjour même si vous ne touchez jamais le coffre-fort ou ne sautez pas dans la piscine.

Vous pouvez également parler avec le directeur de l'hôtel et demander à ce que les frais de séjour soient retirés de votre facture.

Votre dernière option consiste à contester les frais de service auprès de votre compagnie de carte de crédit, à condition que vous ayez payé votre facture d’hôtel avec une carte de crédit.

Comment puis-je savoir si mon hôtel facture des frais de service?

Recherchez des informations sur la taxe de séjour sur le site Web de l'hôtel. Certains hôtels incluent ces informations et expliquent ce que couvrent les frais de séjour. Les autres sites Web d’hôtels ne mentionnent aucunement les frais de séjour. En fait, les frais de séjour peuvent ne pas figurer sur la page de réservation, même si les tarifs et les taxes sont affichés. Bien que la Federal Trade Commission des États-Unis ait déclaré que les stratégies de «tarification au goutte à goutte» ou de «partage des prix» (divulgation des frais d'hôtel uniquement au stade final du processus de réservation Parce qu'ils augmentent les coûts de recherche et cognitifs, la loi américaine n'exige pas que les hôtels divulguent les frais de villégiature dans la phase initiale du processus de réservation.

Si vous voyagez vers une destination américaine populaire, telle que Las Vegas, vous pouvez rechercher les frais d’hôtel avant de chercher une chambre sur ResortFeeChecker.com. Ce site Web fournit des informations sur les frais de séjour et les propriétés pour environ 2 000 hôtels.

Sinon, vous devrez passer par le processus de recherche de chambre en ligne, par téléphone ou avec votre agent de voyages et obtenir des informations sur les frais de séjour lorsque vous traverserez ce processus.

Le moyen le plus rapide de connaître les frais de séjour consiste à appeler l'hôtel et à demander au personnel de la réception. Demandez si vous pouvez obtenir la taxe de séjour retirée de votre facture si vous n'utilisez pas les articles et services qu'elle couvre.

Méfiez-vous des minibars et des redevances renommées

Vous savez probablement que les articles que vous sortez du minibar vous seront facturés. Saviez-vous que certains minibars sont équipés de capteurs? Si vous déplacez quelque chose, vous serez facturé pour cela. Vérifiez attentivement votre facture d'hôtel afin de ne pas payer pour des articles que vous n'avez pas consommés.
Certains hôtels utilisent maintenant une nouvelle terminologie au lieu des mots «frais de service». Des frais tels que «frais de destination» ou «frais urbains» apparaissent désormais sur les factures d’hôtel. L'effet est le même, vous pouvez donc utiliser les tactiques mentionnées ci-dessus pour éviter de payer ces frais.

Comment puis-je éviter de payer les frais de séjour?

Le meilleur moyen d'éviter les frais de séjour est de rester dans des hôtels gratuits. Si vous appelez un hôtel et constatez que des frais de service vous seront facturés, pensez à indiquer que vous préférez rester dans des établissements qui ne facturent pas les frais de séjour afin que la direction comprenne pourquoi vous avez choisi de ne pas y rester.