Le service d'emballage de bagages offre une tranquillité d'esprit aux voyageurs aériens

Airline Quality Rating (AQR), qui étudie la performance et la qualité des plus grandes compagnies aériennes américaines, a constaté que le taux de bagages mal acheminés de l’industrie est passé de 3,24 pour 1 000 passagers en 2015 à 2,70 pour 1 000 passagers. , bagages endommagés, retardés ou volés.

Mais les chiffres ne comptent pas lorsque des objets ont été volés dans votre sac pendant vos voyages. Et c'est là que le service de protection des bagages Secure Wrap entre en jeu.

Les stations d'enveloppement sécurisé sont situées dans les niveaux de départ de l'aéroport, près des comptoirs d'enregistrement dans 54 aéroports de 17 pays. Les stations disposent d'une machine conçue pour emballer et protéger les bagages en utilisant un film plastique recyclable à 100%, non toxique, inviolable / évident en quelques secondes.

Vol de dissuasion

«Le service Secure Wrap est un moyen de dissuasion du vol, car les voleurs recherchent des cibles plus faciles lorsqu'ils tentent de voler à travers des bagages», a déclaré Gabriela Farah-Valdespino, directrice du marketing de la société. «Il s’agit également d’une solution inviolable qui sert d’alerte pour avertir un passager qu’un acte criminel s’est produit avec ses bagages.»

Si quelqu'un essayait d'entrer dans les bagages, ils devraient couper le film, a déclaré Farah-Valdespino. «Une fois coupé, notre plastique se rétracte instantanément, créant un trou dans le film qui ne peut être dissimulé. Ces trous servent d’alarme ou indiquent que quelqu'un a tenté d’entrer dans vos bagages. »

Protégez vos articles et vous-même

Le système Secure Wrap empêche non seulement l’enlèvement des articles, mais protège également des objets, tels que des médicaments ou de l’argent, qui sont placés dans des bagages, a déclaré Farah-Valdespino. «Si vous réclamez votre sac à votre arrivée à destination avec des articles que vous n'avez pas enregistrés, cela peut entraîner un problème juridique potentiel», a-t-elle déclaré. "Il n'est pas rare que des bagagistes dans certains pays utilisent des passagers pour déplacer des articles illégaux sans le savoir."

Si un client arrive à sa destination finale et remarque que le plastique a été falsifié, il sera invité à vérifier le contenu lors de la récupération des bagages, a déclaré Farah-Valdespino. "Cela permet à nos clients de remplir un rapport de bagages avec leur compagnie aérienne respective à l'aéroport, pas quand ils arrivent à la maison ou à leur hôtel et remarquez que quelque chose manque", a-t-elle déclaré. «Le service Secure Wrap protège également l’extérieur des bagages pendant le transport contre les éraflures et les égratignures, l’usure et les dommages causés par les intempéries.»

Où le trouver

Parmi les 54 sites de Secure Wrap, trois aéroports américains - Miami International, JFK et George Bush Intercontinental de Houston. «Secure Wrap est plus efficace lorsque les aéroports ont un grand volume d’envois internationaux - c’est à ce moment que les voyageurs internationaux effectuent leur voyage depuis l’aéroport et vérifient leurs bagages», a déclaré Farah-Valdespino. "De nombreux aéroports américains sont des hubs ou des vols de transfert, donc notre service ne profite pas au passager car il ne peut pas en profiter."

Les passagers américains estiment généralement que leurs bagages sont plus sûrs en Amérique que lorsqu’ils voyagent à l’étranger, a déclaré Farah-Valdespino. "Ces passagers ne sont pas conscients que chaque fois que vous perdez de vue vos bagages, peu importe le pays, il existe une possibilité de vol et de manipulation."

Mais ce n’est pas le cas pour d’autres pays, où il existe une chance réelle et réelle que des effets personnels d’un voyageur soient menacés d’ouverture et d’enlèvement, a déclaré Farah-Valdespino. «Beaucoup de passagers viennent aux États-Unis pour ramener chez eux des biens importants ou nécessaires et ils ne peuvent pas risquer de les faire sortir de leurs sacs ou d’avoir des articles qui ne sont pas les leurs», at-elle noté.

TSA Vérifie les bagages

Les passagers américains pourraient être inquiets de voir leurs bagages fouillés par la Transportation Security Administration, a déclaré Farah-Valdespino. «Secure Wrap est le seul fournisseur autorisé à travailler avec TSA aux États-Unis et travaille avec l'agence depuis 2003», a-t-elle déclaré. «Nous offrons une remise gratuite dans le cas où les bagages d'un voyageur doivent être ouverts par la TSA pour une inspection secondaire.»

Protection avancée et suivi

Pour encore plus de protection, Secure Wrap place un code QR unique sur chaque sac qu'il enveloppe, a déclaré Farah-Valdespino. «Les clients peuvent enregistrer leurs informations avec le code QR et, en cas de perte, on peut les retrouver», a-t-elle déclaré.

Les compagnies aériennes peuvent numériser le code QR Secure Wrap pour obtenir les informations relatives au passager. «Les sacs sont perdus lorsqu'une étiquette aérienne est égarée, ce qui les empêche de savoir à qui elle appartient. En scannant le code QR avec n'importe quel smartphone, cela leur permettra d'obtenir le nom, l'adresse e-mail, le numéro de vol et la ville de départ du passager pour les réunir plus rapidement à leurs bagages perdus », a-t-elle déclaré.