8 erreurs courantes des compagnies aériennes à bas prix

La compagnie aérienne imprimera ma carte d'embarquement

le à la carte Le modèle de tarification si essentiel pour les transporteurs à faibles coûts se concentre sur les commodités telles que les bagages enregistrés.

Vous voyez, l’idée est de garder les prix des billets aussi bas que possible et de ne faire payer que les passagers pour certains services désirés. Voulez-vous apporter trois sacs lourds lors de votre voyage? Aucun problème. Mais vous allez payer le privilège.

À ce jour, le premier bagage enregistré sur Ryanair coûtera 15 ou 15 euros (21 à 33 dollars US), mais seulement si vous prenez les dispositions nécessaires au moment de votre réservation sur le site Web de la compagnie aérienne. Si vous décidez de vérifier votre bagage à l'aéroport, le coût doublera.

Ces citations sont pour un 15 kg. sac en basse saison. Ajout de 5 kg. En raison du poids et du fait de voyager en haute saison, les frais pour les bagages enregistrés à l'aéroport s'élèvent à 55 € / 55 £ (75 $ - 90 $ US).

Les compagnies aériennes à bas prix récompenseront les personnes qui voyagent avec un bagage à main ou prennent des dispositions pour vérifier longtemps avant le vol.

Un seul avertissement: si votre bagage à main est jugé trop important et doit être vérifié, les transporteurs à bas prix pourraient imposer une lourde pénalité pour l'avoir livrée à l'équipage des bagages. Chez Ryanair, la pénalité est de 100 € (136 USD), ce qui double si vous avez déjà dépassé votre franchise de bagages enregistrés.

Ryanair publie tous ces frais. Les voyageurs au budget intelligent paient le moins possible. Cela nécessite une certaine diligence avant de partir de chez vous. Assurez-vous de connaître les frais de bagages enregistrés pour la compagnie aérienne que vous avez l'intention de voler.

Absence de budget pour le transport terrestre

Londres est une plaque tournante pour de nombreuses compagnies aériennes à bas prix. Mais Londres compte cinq grands aéroports commerciaux.

Vous pourriez apprécier des vues comme celle illustrée ici en utilisant Heathrow ou Gatwick. Mais de nombreux transporteurs à bas prix quittent Luton ou Stansted, tous deux situés à plus de 50 kilomètres du centre de Londres.

Voler à Francfort? Certaines compagnies aériennes utiliseront l’aéroport de Francfort-Hahn, situé à 120 kilomètres de Francfort. Les compagnies aériennes ne pratiquent pas la tromperie, du moins pas dans ce cas. Francfort-Hahn est le nom officiel de l'aéroport.

Cette tendance ne se limite pas aux compagnies aériennes européennes à bas coûts.

Allegiant dessert le marché d'Orlando. Mais la compagnie aérienne vole réellement dans le petit Orlando Sanford International efficace, qui est à environ 27 miles au nord d'Orlando. Sur le menu déroulant de l'aéroport d'Allegiant, il est clairement indiqué "Orlando / Sanford". Mais si vous ne le remarquez pas, vous pourriez faire face à des frais de transport importants pour lesquels vous n'avez pas établi de budget.

Vous devez prendre en compte les coûts supplémentaires du transport terrestre lors de la tarification des tarifs avec les compagnies aériennes à bas prix.

Les frais de modification viendront au prix du budget

Comme pour les frais de bagages, les frais de modification ne sont pas nécessairement à un prix raisonnable pour un transporteur à faible coût.

Chez AirTran et JetBlue, ces frais varient entre 75 et 100 dollars. American, Delta et United facturent chacun 200 $.

Ne vous attendez pas à ce que ces frais diminuent ou disparaissent dans la plupart des compagnies aériennes à bas prix.

Par exemple, Spirit Airlines affiche ses frais de modification sur une page Web intitulée Spirit Optional Services. Certains pourraient ricaner, mais c'est en fait très conforme au modèle économique de Spirit ou de tout autre transporteur à faible coût. Si vous avez besoin de quelque chose au-delà d'un ticket, vous devrez payer pour cela.

Chez Spirit, le coût de la modification d'une réservation existante à l'aéroport est de 125 $. Si vous pouvez apporter le changement en ligne, il y a un rabais de 10 $.

Félicitations à Southwest, qui permet de modifier gratuitement les billets non remboursables.

Conseil: lisez tous les frais de la compagnie aérienne avant de réserver. Par exemple, certaines compagnies à bas prix facturent une prime de 2% pour effectuer un paiement avec une carte de crédit.

Pas de place assignée signifie des choix gratuits

Les transporteurs à faible coût n'ont généralement pas de sections de première classe ou de classe affaires. L'idée de choisir un siège à mesure que vous montez à bord, comme vous le feriez dans un autobus urbain ou dans une rame de métro, est très attrayante. Mais en réalité, vous aurez moins de choix que vous ne l'imaginez.

En effet, certaines compagnies aériennes à bas prix proposent un embarquement prioritaire moyennant un supplément.

Une autre pratique courante consiste à vendre des réservations de sièges au moment de la réservation. Par exemple, easyJet permet aux passagers de réserver des places pour un supplément de 5,50 $ / personne lors de la réservation en ligne.

Comme pour les autres produits et services offerts par une compagnie à bas prix, si vous voulez de meilleurs sièges, vous les paierez.

Snacks et Cabin Comforts seront gratuits

Les compagnies aériennes à bas prix offrent un transport de base au prix le plus bas possible. Ils gagnent de l’argent pour tout ce qui pourrait être lié au transport aérien - même des rafraîchissements.

Cela surprend les non-initiés. Ils ne s'attendaient pas à un repas d'avion. Mais une boisson gazeuse et un sac de cacahuètes? Ce n'est pas beaucoup demander, non?

Lorsque vous commencez à additionner les coûts du point de vue de la compagnie aérienne, il s'agit d'une dépense importante. Si vous voulez un casse-croûte, apportez-le de chez vous ou attendez-vous à le payer.

Certaines compagnies aériennes facturent également des oreillers et des couvertures. Ne supposez jamais que la ceinture de sécurité est incluse.

Vols quotidiens entre les villes desservies

Soyez prudent en supposant que les vols entre les villes desservies par une compagnie à bas prix sont programmés quotidiennement. Dans certains cas, l'itinéraire ne peut comporter que quelques vols par semaine.

Cela concerne en grande partie la demande de billets. Ces compagnies aériennes opèrent avec des marges bénéficiaires minimes et elles ne peuvent plus se permettre des sièges vides qu’un grand transporteur.

Dans les villes de petite et moyenne taille, vérifiez la fréquence à laquelle l’itinéraire choisi est desservi.

La réponse aux plaintes sera rapide

Étant donné que de nombreux voyageurs à petit budget ne sont pas préparés à un voyage en avion à bas prix, ils se heurtent à des frais et à des situations qui coûtent plus cher que prévu. Ils se plaignent fréquemment de leurs expériences de voyage.

Si des frais sont appliqués correctement et sont publiés sur le site Web de la compagnie aérienne ou en petits caractères, vous ne recevrez aucun remboursement - même si vous le considérez comme surprenant, scandaleux ou injuste. En tant que voyageur à petit budget, il vous incombe de trouver ces frais supplémentaires et de les éviter.

Néanmoins, certains vont porter plainte contre de telles choses et obstruer le système pour d'autres personnes qui ont des problèmes légitimes qui méritent vraiment l'attention.

Que vous tombiez dans la première ou la deuxième catégorie, ne présumez pas que la réponse de la compagnie aérienne sera rapide.