Quand l'assurance voyage ne couvre pas le terrorisme
Pour de nombreux voyageurs internationaux, le terrorisme est une menace très réelle qui peut affecter les plans sans avertissement ni raison. À la suite d'une attaque, les vols peuvent être échoués, les transports publics peuvent être arrêtés et les voyageurs peuvent être arrêtés à leur destination sans préavis.
Lorsqu'ils voyagent vers une destination "à haut risque" ou "dangereuse", les voyageurs achètent souvent des polices d'assurance voyage avant leur départ, estimant qu'ils seront couverts dans le pire des cas. Toutefois, les actes de terrorisme ne sont pas nécessairement couverts par une police d’assurance voyage - même si un avantage lié au terrorisme est inclus dans l’ensemble de base.
En comprenant ce qui est couvert ou non, les voyageurs peuvent prendre de meilleures décisions concernant l’assurance voyage. Dans certaines situations, les voyageurs peuvent ne pas être couverts par des avantages "terroristes", mais peuvent toujours être en mesure de recevoir une assistance.
Situations qui ne sont pas admissibles au terrorisme
Malgré l'apparence extérieure d'un incident international, les avantages du "terrorisme" peuvent ne pas couvrir un voyageur tant que la situation n'est pas officiellement déclarée comme un acte de terrorisme. Le fournisseur d’assurance voyage Tin Leg a récemment annoncé que l’incident de MetroJet en Russie n’ayant pas été déclaré acte de terrorisme, les avantages de ses polices d’assurance pourraient ne pas couvrir l’incident.
Dans un autre exemple, le vol 17 de Malaysia Airlines a été déterminé par un missile sol-air en Ukraine. Alors que les responsables ukrainiens ont dénoncé cet incident comme un acte de terrorisme, le Département d’État américain n’a pas utilisé le terme «terrorisme» pour décrire l’incident. Par conséquent, les prestations d'assurance voyage contre le terrorisme peuvent ne pas s'étendre à cette situation particulière.
En outre, bien que le Département d’État des États-Unis puisse diffuser des alertes et des alertes de terrorisme pour différentes destinations, un avertissement ne décrit pas nécessairement une action. Au lieu de cela, un avertissement ou une alerte est étendu afin de prévenir les voyageurs avant leur voyage. Jusqu'à ce qu'une attaque réelle ait lieu, l'assurance voyage ne peut pas honorer une alerte terroriste en tant que motif valable d'annulation de voyage.
Prolongation des prestations d'assurance voyage contre le terrorisme
Une fois qu'une attaque terroriste active a été identifiée, de nombreuses polices d'assurance voyage permettront aux voyageurs d'accéder à leurs avantages en matière de terrorisme. Par exemple, les attentats de Paris en novembre 2015 sont considérés comme des événements qualifiants pour accéder aux avantages.
"Les attaques de Paris ont été qualifiées d'actes de terrorisme par le Département d'Etat, de sorte que les voyageurs assurés pourraient être couverts par des polices d'assurance voyage avec cette définition", explique Chris Harvey, PDG de Squaremouth. "Cependant, leurs dates de voyage et leur itinéraire peuvent nécessiter d'autres conditions pour être admissibles à la couverture."
Si un voyageur a souscrit sa police d’assurance voyage avant son départ et avant que les attaques ne deviennent un événement connu, les voyageurs peuvent alors avoir accès à leurs prestations. Selon la politique souscrite, les voyageurs peuvent être en mesure d’annuler leur voyage, d’avoir des frais accessoires couverts ou d’évacuer la situation dans leur pays d’origine.
Quels sont les avantages disponibles dans une situation d'urgence?
En cas d'urgence, les voyageurs peuvent toujours utiliser certains avantages dans le cadre de leur police d'assurance voyage. Si l'urgence tombe dans une catégorie de qualification avant le départ, les voyageurs peuvent être en mesure de recevoir des remboursements pour leurs dépenses non remboursables au moyen d'une indemnité d'annulation de voyage. Si les voies de transport sont coupées ou mises à la terre à la suite d'une urgence, les voyageurs peuvent être en mesure de se faire rembourser les frais accessoires par le biais des indemnités de retard de voyage. Si une urgence oblige un voyageur à rentrer immédiatement chez lui en raison d'un événement météorologique ou de la blessure d'un compagnon, les voyageurs peuvent alors recevoir de l'aide grâce aux indemnités d'interruption de voyage.
Enfin, pour les voyageurs soucieux de la sécurité de leur destination, une politique d’annulation pour toute raison peut aider les voyageurs à recevoir un remboursement s’ils ne souhaitent plus voyager. Sous Annuler pour toute raison, les voyageurs peuvent recevoir un remboursement partiel s'ils décident d'annuler leur voyage pour une raison non qualifiée.
Bien que les prestations d'assurance voyage puissent couvrir de nombreuses situations différentes, le terrorisme est une zone grise qui n'est peut-être pas encore couverte. En comprenant ce que l’assurance voyage couvrira avant l’achat, les voyageurs peuvent prendre de meilleures décisions concernant leur contrat avant l’embarquement.