Trois situations qui deviennent souvent un événement connu
L’un des nombreux termes omniprésents souvent associés à une police d’assurance voyage est l’événement connu. Beaucoup de gens le verront ou en seront avertis lors de l’achat d’une police d’assurance voyage. Mais que signifie ce terme? Et comment cela peut-il affecter votre police d'assurance voyage, même si vous êtes couvert?
En raison de la nature de l’assurance voyage, de nombreux assureurs refusent de payer les réclamations pour des événements pouvant être "raisonnablement prévus". Dans de nombreux cas, une fois qu'une «assurance connue» est identifiée, une compagnie d’assurance voyage refuse de payer toute réclamation résultant directement de la situation si vous n’avez pas acheté votre police d’assurance voyage avant l’identification de l’événement.
Les événements connus peuvent prendre différentes formes et formes, allant d’épisodes de guerre civile à des catastrophes naturelles. Et si vous êtes au beau milieu d’un «événement connu», vous pouvez vous retrouver seul à faire face à la situation - sans l’aide de votre fournisseur d’assurance voyage.
Alors, quel type de situations se qualifient comme "événement connu" dans le monde de l'assurance voyage? Si vous soupçonnez que l'un de ces trois événements pourrait affecter vos voyages, vous voudrez acheter votre assurance voyage dès que vous aurez confirmé votre voyage.
Grèves des compagnies aériennes
En septembre 2014, Air France a déclaré une grève des pilotes, pour protester contre l'expansion de la compagnie à bas coûts dans toute l'Europe. La grève de deux semaines a annulé des milliers de vols d’Air France à travers le monde et a coûté environ 353 millions de dollars à la compagnie aérienne française. La grève a également annulé des centaines de vols au cours de la période, bloquant des milliers de clients à mi-parcours dans le monde entier.
Parce que le syndicat des pilotes a annoncé à la fois à Air France et au public que les grèves étaient imminentes, l'événement est immédiatement devenu un "événement connu" pour les assureurs d'assurance voyage du monde entier. Travel Guard, l’une des principales compagnies d’assurance voyage aux États-Unis et au Canada, a cessé d’offrir une couverture d’assurance voyage pour la grève des pilotes d’Air France sur les contrats souscrits à compter du 14 septembre 2014.
Parce que l'assurance voyage est souvent achetée en tant que politique pour des événements imprévus, une grève annoncée peut ne pas être admissible aux avantages. Une fois annoncés, les voyageurs ont un avertissement raisonnable selon lequel leurs voyages pourraient être interrompus par des annulations de vols. Si vous craignez qu’un vol puisse être interrompu par une grève des compagnies aériennes, il est conseillé d’acheter une assurance voyage avec les dépôts initiaux lors de vos voyages, et non après l’annonce de la grève. Sinon, vous pourriez être forcé de trouver un moyen de rentrer chez vous sans assistance.
Catastrophes naturelles
Plus tôt en 2014, le volcan islandais Bardarbunga était soupçonné d'éruption, après la découverte d'une activité sismique sur le site du volcan. La dernière fois qu'un volcan a éclaté en Islande (Eyjafjallajökull, 2011), un grand nuage de cendres a été jeté dans le ciel, fermant efficacement les voies de circulation aérienne à destination et en provenance de l'Europe. Il en a résulté des milliers de vols annulés et une perte totale de plus de 1,7 milliard de dollars pour l’ensemble du secteur du transport aérien. Par conséquent, une fois l'activité découverte sur le site du volcan, de nombreuses compagnies d'assurance voyage ont rapidement déclaré que la situation était un "événement connu".
Certaines catastrophes naturelles, comme les éruptions volcaniques, sont difficiles à prévoir et impossibles à prévenir. D'autres événements naturels, tels que les ouragans, sont plus faciles à voir - ce qui signifie que les compagnies d'assurance voyage déclareront un "événement connu" dès qu'une tempête sera nommée. Les conditions météorologiques et les catastrophes naturelles peuvent être imprévisibles et créer des maux de tête pour les dépliants. Si vous savez que vous allez voyager pendant un système météorologique régulier, comme la saison des ouragans, assurez-vous de comprendre quels «événements connus» pourraient affecter votre police d'assurance.
Sinon, envisagez d'acheter une police bien avant vos voyages, donc si un événement a lieu, vous aurez de l'aide pour naviguer dans la situation.
Guerre civile
En février 2014, les actions militaires dans la région de Crimée en Ukraine ont semblé prendre le monde du voyage au dépourvu. À la suite de ces actes et de la poursuite de la guerre civile en Ukraine, le Département d’État des États-Unis a émis un avertissement de voyage conseillant aux citoyens américains d’éviter les voyages non essentiels à destination du pays.
Peu après que les événements eurent commencé à s'intensifier, les compagnies d'assurance voyage ont immédiatement déclaré la situation comme un "événement connu". L'assureur Tin Leg a déclaré qu'à partir du 5 mars, ses plans d'assurance voyage ne seraient plus éligibles pour un voyage en Ukraine, évitant toute future demande d'assurance voyage de la part des voyageurs.
Il y a beaucoup d'endroits dans le monde qui sont constamment en proie à des troubles politiques, avec la possibilité d'actions militaires imminentes. Si vous êtes préoccupé par la manière dont votre police d’assurance voyage peut être affectée, une bonne première étape consiste à consulter le site Web du Département d’État pour obtenir des alertes de voyage. Si une alerte de voyage est déclarée ou si vous avez prévu de voyager dans une région soumise à une alerte de voyage, envisagez de souscrire une assurance voyage dès que vous confirmez votre plan. De plus, pour les zones sous alerte de voyage, assurez-vous que votre police d'assurance voyage couvre les déplacements dans la région.
Sinon, votre police pourrait ne pas être valide pour vos voyages.
En comprenant ce qui constitue un «événement connu», vous pouvez prendre de meilleures décisions quant à la nécessité de souscrire une assurance voyage pour vos aventures. Dans certaines situations, l’achat d’une assurance voyage le plus tôt possible peut vous faire économiser de l’argent et de la frustration dans le pire des cas.