Comment marquer des billets d'avion à bas prix remboursables

Après avoir réservé des billets d'avion, vous rencontrez quelque chose qui met votre prochain voyage en question. Qu'il s'agisse d'un incident terroriste dans une destination ou d'une urgence au travail à la maison, vous serez peut-être obligé de prendre rapidement une décision critique à propos de votre voyage. Qu'advient-il de ces billets d'avion quand ils ne veulent pas voler?

Si vous avez essayé d'obtenir un remboursement sur un billet d'avion, vous savez à quel point le processus est difficile. La plupart des billets à bas prix sont assortis du plus grand nombre de restrictions, y compris des clauses rendant pratiquement impossible l'obtention d'un remboursement en espèces. Certains billets d’économie de base ne sont en aucun cas remboursables, ce qui signifie que vous devez les utiliser ou les perdre.

Bien que ce soit un cauchemar commun, ceux qui ont vécu ce processus savent qu’il existe des exceptions à chaque règle. En comprenant vos droits en tant que passager, il est possible d'obtenir un remboursement des billets d'avion respectable. Voici trois façons dont les voyageurs peuvent obtenir un remboursement de billet d'avion lorsque la situation exige une annulation de voyage.

La règle des 24 heures: annulez votre billet d'avion, obtenez un remboursement

Lorsque le ministère des Transports a revu les règles relatives aux billets d’avion, deux changements critiques ont aidé les voyageurs. L'une d'entre elles est l'obligation de réserver 24 heures sur 24, obligeant les compagnies aériennes et les agences de voyages à honorer tous les tarifs aériens lorsqu'ils sont réservés 24 heures après la première recherche de billets d'avion. L'autre est le droit d'annuler un vol dans les 24 heures suivant la réservation.

Selon les règles du DOT, les voyageurs sont autorisés à annuler leurs billets d'avion dans les 24 heures suivant la réservation, pour autant qu'ils aient réservé leurs vols au moins sept jours avant leur date de départ. Bien que cette règle s'applique à tous les transporteurs opérant aux États-Unis, la manière dont vous devez demander votre billet d'avion remboursable varie. Certains transporteurs permettent aux voyageurs de gérer et d'annuler la réservation en ligne dans les 24 heures. D'autres exigent que le passager appelle directement la compagnie aérienne pour demander un remboursement.

Assurance voyage: annulation de voyage et annulation pour toute raison

Pour les situations qui ne relèvent pas des règles traditionnelles, l'assurance voyage peut être utile. La plupart des polices d'assurance voyage offrent des prestations d'annulation de base. Lorsque vous l'achetez avant votre voyage, votre billet d'avion devient un billet d'avion remboursable.

Cependant, votre situation doit relever d’une catégorie d’événement qualifiée pour que l’assurance voyage couvre votre billet. Par exemple, si un membre de votre famille immédiate décédait ou que vous vous retrouviez dans un accident de voiture en route vers l'aéroport, les indemnités d'annulation de voyage pourraient vous rembourser le prix de votre billet d'avion.

Si vous craignez autre chose, vous pourriez envisager d’acheter une assurance voyage Cancel for Any Reason. En cas d’achat anticipé (généralement dans les 21 jours suivant l’achat d’un billet d’avion), Cancel for Any Reason vous permet d’exercer le contrôle ultime de l’annulation des plans de voyage. L'inconvénient de Cancel for Any Reason est qu'il ne couvrira pas la totalité du prix d'un billet. Dans de nombreux cas, demander un remboursement en cas d'annulation pour quelque raison que ce soit ne rapporte qu'environ 70% du prix d'un billet.

Circonstances atténuantes: prise au cas par cas

Dans les pires circonstances, les compagnies aériennes sont connues pour envisager des annulations au cas par cas. Au cours de l’épidémie de virus Zika, certaines compagnies aériennes ont considéré les demandes de remboursement émanant de tracts nerveux.

Si vous envisagez de demander un remboursement pour une circonstance atténuante, vous devez être préparé avec la documentation qui sauvegarde votre demande. Par exemple, si le voyageur original muni d’un billet meurt, la compagnie aérienne peut exiger un certificat de décès pour envisager un remboursement. Si vous demandez un remboursement en raison d'une maladie ou d'une blessure, vous devriez présenter à la compagnie aérienne une lettre de votre médecin traitant indiquant le moment où vous avez été blessé et pourquoi vous ne pouvez pas prendre votre vol.

Bien que les compagnies aériennes envisagent de se plier aux politiques en matière de billets pour certaines circonstances extraordinaires, les compagnies aériennes n’envisageront pas de nombreuses situations. Par exemple, les situations de travail et les urgences vétérinaires ne comptent souvent pas dans le réexamen des lignes aériennes. Si vous êtes préoccupé par des situations personnelles et que vous ne souhaitez pas souscrire d'assurance voyage, votre autre option consiste à acheter un billet à plein tarif, ce qui peut générer des miles de fidélité supplémentaires et est remboursable.

Bien que le processus puisse être difficile, il est possible de faire des billets d'avion remboursables. En comprenant les situations et quand vous pouvez obtenir un remboursement, vous pouvez toujours récupérer une partie du prix de leur billet lorsque d'autres plans vous obligent à annuler leur prochain vol.