Chemins de fer indiens démystifiés

Voyage sur les chemins de fer indiens peut être intimidant et déroutant pour les non-initiés et inexpérimentés. Le processus de réservation n'est pas simple et il existe de nombreuses abréviations et classes de voyages.

Les réponses à ces questions essentielles vous aideront à le rendre plus facile.

Quelle est la période de réservation anticipée?

C'est à quelle distance à l'avance les billets peuvent être réservés. À compter du 1er avril 2015, il est passé de 60 à 120 jours.

Toutefois, l’augmentation ne s’applique pas à certains trains express, tels que Super rapide Taj Express, qui ont des périodes de réservation anticipées plus courtes.

La période de réservation anticipée pour les touristes étrangers est de 365 jours. Cependant, cela ne s'applique qu'aux classes de voyage 1AC, 2AC et Executive dans les trains de courrier express et les trains Rajdhani, Shatabdi, Gatimaan et Tejas. L'installation n'est pas disponible pour voyager dans les classes 3AC ou Sleeper. Votre compte doit avoir un numéro de téléphone cellulaire international vérifié.

Comment puis-je faire une réservation en ligne?

Les chemins de fer indiens exigent des réservations sur les trains longue distance pour toutes les classes d’hébergement sauf la deuxième classe. Les réservations en ligne peuvent être effectuées via le site Web IRCTC Online Passenger Reservation. Cependant, des portails de voyage tels que Cleartrip.com, Makemytrip.com et Yatra.com proposent également des réservations de train en ligne. Ces sites sont beaucoup plus conviviaux, mais ils imposent des frais de service.

Notez qu'il est seulement possible d'acheter six billets par mois à partir d'un identifiant d'utilisateur en ligne.

• En savoir plus: Processus de réservation du train des chemins de fer indiens étape par étape

Les étrangers peuvent-ils faire des réservations en ligne?

Oui. En mai 2016, les touristes étrangers peuvent réserver et payer des billets sur le site Web de l'IRCTC en utilisant des cartes internationales. Ceci est facilité par Atom, une nouvelle plateforme de paiement en ligne et mobile.

Cependant, les étrangers doivent avoir un compte qui a été vérifié par les chemins de fer indiens. Auparavant, cela impliquait un processus compliqué, y compris l'envoi par courrier électronique des détails du passeport. Cependant, les étrangers peuvent désormais s'inscrire immédiatement en ligne sur le site Web de l'IRCTC, en utilisant leur numéro de téléphone international et leur adresse électronique. Un OTP (One-Time Pin) sera envoyé au numéro de téléphone cellulaire pour vérification, et des frais d'inscription de 100 roupies sont payables. Voici comment le faire. Cleartrip.com accepte également de nombreuses cartes de débit et de crédit internationales. Il ne montre pas tous les trains cependant.

Comment les étrangers peuvent-ils acheter des billets à la gare?

Les principales gares ferroviaires en Inde ont des bureaux de billetterie spéciaux, appelés centres internationaux de tourisme / centres de réservation de passagers, pour les étrangers. Une liste des stations avec ces installations est disponible ici. Celui de la gare de New Delhi est ouvert 24h / 24. N'écoutez pas quelqu'un qui vous dit qu'il est fermé ou a déménagé. Ceci est une arnaque commune en Inde. Vous devrez présenter votre passeport lors de la réservation de vos billets.

Comment les étrangers peuvent-ils effectuer des réservations dans le cadre du quota touristique étranger?

Un quota spécial est prévu pour les touristes étrangers afin de leur permettre de voyager dans des trains populaires qui sont réservés très rapidement.

Auparavant, les billets au titre de ce quota ne pouvaient être réservés en personne qu’à un office international du tourisme en Inde. cependant, une nouvelle politique a été introduite en juillet 2017, qui permet aux étrangers d'effectuer des réservations dans le cadre du quota touristique étranger sur le site Web de l'IRCTC utiliser un compte avec un numéro de téléphone cellulaire international vérifié. Ces réservations peuvent être effectuées 365 jours à l'avance. Le prix des billets est plus élevé que sous le quota général. De plus, le quota touristique étranger n’est disponible qu’en 1AC, 2AC et EC. Après vous être connecté au site Web de l'IRCTC, cliquez sur l'option «Services» dans la partie gauche du menu en haut de l'écran et sélectionnez «Réservation de billets pour les touristes étrangers». Voici plus d'informations.

Quelles sont les classes de voyage?

Indian Railways propose de nombreuses classes de voyages: deuxième classe non réservée, classe de couchage (SL), classe climatisée à trois niveaux (3AC), classe climatisée à deux niveaux (2AC), climatisation de première classe (1AC), climatisée Chaise voiture (CC) et deuxième classe assise (2S).

Pour être à l'aise, il est important de choisir la classe qui vous convient le mieux.

• En savoir plus: Guide des classes de voyage sur les trains de chemins de fer indiens (avec photos)

Quels sont les billets Tatkal et comment peuvent-ils être réservés?

En vertu du régime de Tatkal, un certain quota de billets est réservé à l’achat la veille du voyage. C'est utile lorsque des déplacements inattendus doivent être effectués ou lorsque la demande est importante et qu'il n'a pas été possible d'obtenir un ticket confirmé. Les billets Tatkal sont disponibles dans la plupart des trains. Cependant, des frais supplémentaires sont applicables, rendant les billets plus coûteux. Les frais sont calculés comme suit: 10% du tarif de base pour la deuxième classe et 30% du tarif de base pour toutes les autres classes, avec un minimum et un maximum.

Les passagers peuvent effectuer des réservations Tatkal dans les gares disposant d'installations ou en ligne (suivez ces étapes pour réserver en ligne). Les réservations de voyages en classes climatisées sont ouvertes à 10 heures le jour avant le départ. Les réservations pour les classes dormantes commencent à partir de 11 heures. Les billets se vendent rapidement et peuvent être difficiles à obtenir, et le site Web des chemins de fer indiens est connu pour tomber en panne en raison de la congestion.

Que signifie RAC?

RAC signifie "réservation contre annulation". Ce type de réservation vous permet de monter dans le train et vous garantit un endroit où vous asseoir, mais pas nécessairement quelque part pour dormir! Les places seront attribuées aux détenteurs de RAC si un passager qui a un billet confirmé annule son billet ou ne se présente pas.

Que signifie WL?

WL signifie "Liste d'attente". Cette facilité vous permet de réserver un billet.Cependant, vous n'êtes pas censé monter à bord du train à moins qu'il y ait suffisamment d'annulations pour obtenir au moins le statut de RAC (réservation contre annulation).

Comment puis-je savoir si mon ticket WL sera confirmé?

Vous avez un ticket WL? Ne pas savoir si vous pourrez voyager rend la planification des voyages difficile. Il est souvent difficile de dire combien il y aura d'annulations. De plus, certains trains et classes de voyages ont plus d'annulations que d'autres. Heureusement, il existe deux moyens rapides, gratuits et fiables de prédire la probabilité d’obtenir un ticket confirmé.

• En savoir plus: Mon billet sur liste d'attente sera-t-il confirmé?

Comment puis-je trouver ma place dans le train?

Les gares ferroviaires en Inde peuvent être follement chaotiques, avec des centaines de personnes allant partout. La pensée de trouver votre train parmi les mêlées peut être intimidante. De plus, l'attente au mauvais bout de la plate-forme peut entraîner un désastre, d'autant plus que le train ne reste à la gare que quelques minutes et que vous avez beaucoup de bagages. Mais ne vous inquiétez pas, il y a un système en place!

• Lire la suite: Comment trouver et monter dans votre train des chemins de fer indiens

Comment puis-je commander de la nourriture dans le train?

Il existe un certain nombre d'options pour les repas sur les chemins de fer indiens. De nombreux trains longue distance ont des wagons de garde-manger qui fournissent de la nourriture aux passagers. Malheureusement, la qualité s'est détériorée ces dernières années. La demande de meilleurs produits alimentaires a conduit à la création de services indépendants de livraison de produits alimentaires, en partenariat avec des restaurants locaux. Vous pouvez pré-commander de la nourriture (soit par téléphone, en ligne ou en utilisant une application), et le restaurant emballera et livrera à votre place. Voyage Khana, Mera Food Choice, Rail Restro et Yatra Chef sont des options populaires. Indian Railways a commencé à introduire un service similaire, appelé e-catering.

Qu'est-ce qu'un Pass Indrail et comment puis-je en obtenir un?

Les pass Indrail sont disponibles pour les touristes étrangers et offrent un moyen économique de visiter plusieurs destinations en Inde en train. Les détenteurs d'un pass peuvent voyager autant qu'ils le souhaitent, sans aucune restriction sur l'ensemble du réseau des chemins de fer indiens, pendant la période de validité du pass. Ils ont également droit à des billets dans le cadre du quota touristique étranger. Les laissez-passer sont disponibles pour 12 heures à 90 jours. Ils ne peuvent être obtenus que par l'intermédiaire d'agents sélectionnés à l'étranger à Oman, en Malaisie, au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Émirats arabes unis, au Népal et dans les points de vente d'Air India au Koweït, à Bahreïn et à Colombo. Plus de détails sont disponibles ici. Cependant, notez que selon les médias, il est prévu de mettre fin à Indrail Pass dans un avenir proche.