Les meilleurs programmes de récompenses des hôtels

En ce qui concerne les vacances en famille, il n'y a rien de mieux que de noter un séjour en hôtel gratuit ou une belle amélioration. Mais il est trop facile de devenir obsédé par les points de chasse et de perdre de vue si vous obtenez un bon rapport qualité-prix.

Il est important de comprendre comment les programmes de fidélisation nous interpellent et influencent nos décisions de voyage. Selon Deloitte, environ 18% des voyageurs fréquents sont fidèles à une marque d’hôtel en raison notamment de leur programme de récompenses, et certains voyageurs sont prêts à payer plus pour rester dans un hôtel appartenant à leur programme de fidélité. En d'autres termes, ils perdent de vue s'ils prennent des décisions judicieuses.

Les meilleurs programmes de récompenses de voyage pour les cadeaux et avantages

La recherche de points peut parfois encourager les voyageurs à faire de mauvais choix. Toujours peser soigneusement chaque décision d'achat et établir des prix comparatifs afin de savoir si cela vaut vraiment la peine de rester dans une chaîne hôtelière uniquement pour accumuler des points.

Meilleurs programmes de fidélisation hôtelière

Vous n'avez pas le temps de rechercher quels programmes de fidélisation hôteliers valent la peine d'être rejoints? US News & World Report a fait les démarches pour vous Son classement annuel identifie 28 programmes de fidélisation hôteliers et aériens offrant les avantages les plus gratifiants. Dans son étude de 2017, Marriott Rewards était en tête de liste pour les programmes Best Hotel Rewards.

Les cinq premiers programmes sont les suivants:

1. Récompenses Marriott
2. Récompenses Wyndham
3. Privilèges de choix
4. World of Hyatt
5. Best Western Rewards

Wyndham Rewards permet aux membres d'échanger des nuits gratuites dans plus de 7 800 hôtels. L'année dernière, Wyndham a lancé de nouveaux niveaux d'adhésion et des avantages supplémentaires, tels que l'enregistrement anticipé, le départ tardif, des commodités gratuites et des mises à niveau de suites. Choice Privileges et Marriott Rewards se classent au deuxième rang avec les deux programmes offrant aux visiteurs une variété d’options d’hébergement et d’échelles de prix.

Étude CardHub: meilleurs programmes de fidélisation

Le programme Marriott Rewards permet aux membres de gagner des points de fidélité pour des séjours dans 17 marques affiliées, y compris The Ritz-Carlton, Courtyard Marriott, Renaissance et plus encore. En plus des séjours à l'hôtel et des surclassements de chambres, vous pouvez échanger des points contre des cartes-cadeaux pour le spa et les restaurants, des articles ou des expériences uniques, telles que des concerts et des événements sportifs. De plus, les points Marriott Rewards peuvent être utilisés pour payer des applications et des vols TSA Precheck via plus de 40 programmes de primes aériennes tels que United MileagePlus et Delta SkyMiles.

Conseils d'experts: Choisir les programmes de récompenses de voyage

Wyndham Rewards était le programme numéro un selon l'étude 2015 Hotel Rewards de CardHub, qui examinait les programmes de récompenses offerts par les 12 plus grandes chaînes hôtelières américaines sur la base de 21 indicateurs clés, notamment les politiques d'expiration des points, , et plus.

Le rapport de CardHub a identifié les meilleurs et les pires programmes de récompenses hôteliers pour trois profils de dépenses différents: léger (487 dollars par an), modéré (779 dollars par an) et lourd (1 461 dollars par an). Collectivement, ces trois groupes représentent collectivement environ 60% des titulaires de carte.

Vous voulez avancer rapidement pour trouver le meilleur programme de fidélité pour votre famille? Le rapport présentait également une calculatrice personnalisée qui vous permet de personnaliser les résultats en fonction de votre propre budget d'hôtel.

Récompenses Wyndham a été considéré comme le meilleur programme de fidélisation hôtelier pour les voyageurs de tous niveaux, obtenant un score global de 71,85. En examinant les trois groupes de dépenses, les meilleurs programmes de fidélisation hôteliers suivants Drury Gold et La quinta.

Meilleur western est la seule chaîne d’hôtels à proposer des points qui n’expirent pas en raison de l’inactivité du compte. Tous les autres points d'hôtel expirent après 12 à 24 mois d'inactivité.

Starwood Preferred Guest est le pire programme de récompenses hôtelières dans les trois groupes de dépenses, suivi du Hôtel Ritz Carlton, selon l'étude de CardHub.

Autres résultats clés

• Aucun des programmes de récompenses ne permet aux membres de gagner des points sur les réservations effectuées sur des sites Web tiers, tels que Kayak.com, Hipmunk.com ou Expedia.com.
• Un tiers des programmes hôteliers n'autorise pas les utilisateurs à échanger des points contre des nuitées dans toutes les marques et propriétés hôtelières.
• Acheter des points est généralement une mauvaise affaire, obligeant les membres du programme à payer 19% de plus que la valeur moyenne de leurs points. Les consommateurs qui n'ont pas suffisamment de points pour réserver une chambre ont intérêt à utiliser l'option «points et espèces» offerte par toutes les chaînes.

Méthodologies

US News & World ReportLes classements de voyage sont basés sur une analyse des opinions des experts et des utilisateurs pour un mélange d'opinions et de données, dans le but de rendre les classements plus utiles que de simplement fournir des opinions personnelles aux éditeurs.

CardHub a comparé les programmes de fidélisation en fonction du nombre de propriétés, en utilisant les informations disponibles publiquement et les politiques de l'entreprise affichées en ligne. Pour évaluer chaque programme, la plupart des paramètres ont d'abord été notés sur une échelle de 100 points. En général, les points complets ont été attribués au programme le plus performant pour cette mesure, tandis que le niveau zéro a été légèrement inférieur au résultat du programme le plus défavorable. Trouvez plus de détails ici.