4 raisons pour lesquelles Airbnb ne va pas tuer les hôtels

Au cours de quelques années, est passé d'Airbnb un petit site web liste location à court terme à une société mondiale de plusieurs milliards, dollars, laissant les voyageurs et les experts de l'industrie demandent si les locations de courte durée ou les hôtels sont une meilleure option. Airbnb a ses avantages, mais les hôtels traditionnels ne vont pas disparaître de sitôt.

Je réserve souvent sur Air BnB, mais ce n’est pas bon pour moi la plupart du temps. Je continue à réserver des séjours dans des hôtels en raison des avantages et des avantages des programmes de fidélisation hôteliers. De nuits gratuites à petit-déjeuner et une connexion Wi-Fi, les programmes de fidélité de l'hôtel offrent un large éventail d'avantages à tous les membres, si vous êtes un voyageur fréquent qui prend un congé d'un an ou un voyageur d'affaires qui est hors de la ville presque chaque semaine.

Voici quelques raisons pour lesquelles les hôtels méritent encore votre attention pour vos prochaines vacances.

Expérience VIP

Les voyageurs veulent se détendre en vacances ou après une longue journée de réunions pendant les voyages d'affaires. Pour rendre votre voyage encore plus relaxant, vous pouvez opter pour votre séjour à l'hôtel en une expérience VIP en utilisant des points de fidélité. Ceux-ci peuvent être échangés pour accéder aux salons VIP, recevoir des boissons ou des repas gratuits et se livrer à des services de spa gratuits, tels que des massages et des soins du visage. Le programme de récompenses Trident Privilege permet aux membres d’échanger instantanément des points et de les utiliser comme moyen de paiement pour des repas gastronomiques et des forfaits thérapeutiques, pour ne nommer que quelques avantages.

Pour les voyageurs les plus fréquents qui accumulent beaucoup de points, certains programmes de fidélisation vont encore plus loin dans l’expérience VIP en offrant, littéralement, des expériences. En Mars 2016, InterContinental Hotels Group (IHG) a affiché une « Première semaine de la mode à New York ou à Londres » expérience et Hilton HHonors offre une variété d'expériences de concerts uniques et rencontrer et accueille avec des artistes, rendu possible en rachetant des points de fidélité . Airbnb ne dispose pas de tels programmes de fidélisation et les locations individuelles ont rarement les équipements nécessaires pour traiter les clients comme des VIP avec des forfaits spa gratuits et des repas gastronomiques.

Plus de place pour les familles

En utilisant des points de fidélité, vous pouvez créer un séjour plus confortable pour votre famille sans dépenser plus d'argent. Les hôtels offrent souvent des options de surclassement en guise de récompense de fidélité, y compris des suites et des villas, pour donner plus d'espace à votre famille. Par exemple, une famille de quatre personnes peut opter pour une suite à plusieurs pièces plutôt que de se regrouper dans une petite chambre avec deux lits. Selon le niveau de récompense, La Quinta Returns offre deux mises à niveau gratuites par an dans certains cas, et dans d'autres, des mises à jour gratuites et automatiques basées sur la disponibilité au moment de l'enregistrement.

Cohérence et fiabilité

Alors que certains voyageurs aiment vivre à la périphérie, la principale raison pour laquelle de nombreux voyageurs sont fidèles à une marque d'hôtel particulière est qu'ils savent que chaque fois qu'ils séjournent à l'hôtel, peu importe où ils se trouvent, ils ont une expérience constante. Que vous séjourniez dans un hôtel Hilton à San Francisco ou à Dublin, alors que l'hôtel possède une touche locale, vous apprécierez la constance dans la connaissance du personnel, la propreté, la taille des chambres et bien plus encore. Les hôtels emploient également des concierges de confiance, que vous pouvez appeler à tout moment si votre téléviseur est cassé, vous avez oublié votre chargeur de téléphone ou avez besoin de recommandations pour le dîner.

Les locations Airbnb ont des propriétaires indépendants, qui peuvent souvent fournir des recommandations pour cette véritable expérience locale. Cependant, comme ils sont indépendants, votre expérience variera avec chaque hôte avec lequel vous séjournez.

Voyage de dernière minute pratique

Certains voyageurs planifient des voyages des mois à l'avance, tandis que d'autres préfèrent prendre des vacances spontanées. Disons que vous faites un voyage en voiture et que vous ne savez pas où vous allez vous retrouver à la fin de la journée. En tant que membre du programme de fidélisation, vous trouverez assez simple de réserver un hôtel à proximité une fois que vous atteindrez votre destination finale (en attendant, il y en a un à proximité et ce n’est pas complet). Par exemple, le IHG Rewards Club a garanti la disponibilité des chambres pour certains niveaux de son programme de fidélité. Avec Airbnb, le modèle d'entreprise n'est pas conçu pour les voyages de dernière minute, car les hôtes doivent souvent connaître leurs réservations à l'avance pour préparer votre séjour.

Même les clients les plus fidèles d’hôtel envisageront d’opter pour une location Airbnb de temps en temps. Vous visitez peut-être Paris et souhaitez goûter à l'atmosphère d'un appartement parisien classique, comme je l'ai fait. Cependant, les millions de voyageurs inscrits dans des programmes de fidélisation à travers le monde reconnaissent les avantages de continuer à gagner des points et à échanger des avantages et des mises à niveau, ce qui signifie que les hôtels traditionnels seront présents à long terme.