Anges verts (Ángeles Verdes)

Si vous conduisez au Mexique et que vous rencontrez des problèmes sur la route, qu'il s'agisse de problèmes mécaniques ou de tout autre type de problème, les Green Angels sont à portée de main. Ils peuvent vous aider avec des réparations de voiture, fournir des premiers secours et vous fournir des informations sur les conditions routières ou les attractions touristiques. Ils constituent également une bonne ressource pour tout voyageur au Mexique si vous avez besoin d’informations sur ce qu’il faut faire en cas d’urgence ou si vous avez été victime d’un crime. Les opérateurs de téléphonie sont bilingues et peuvent vous indiquer les meilleures mesures à prendre ou d'autres ressources pouvant vous être utiles.

Quels sont les anges verts?

le Ángeles Verdes (Green Angels) est une flotte d’unités d’assistance touristique avec un équipage bilingue formé en mécanique et en secourisme. Ils patrouillent toutes les autoroutes fédérales et à péage au Mexique et offrent une assistance gratuite en cas de panne, d'accident ou d'urgence médicale. Ils connaissent les conditions de la route et peuvent fournir des informations touristiques. Les anges verts sont financés par le secrétaire du tourisme du Mexique. Ils ont plus de 300 véhicules qui patrouillent chaque jour environ 60 000 km d'autoroutes mexicaines et plus de 22 millions de kilomètres chaque année, fournissant une assistance aux automobilistes.

Comment les anges verts peuvent vous aider

Les Green Angels offrent les services suivants:

• Conseils et informations sur les destinations, les attractions touristiques régionales et régionales et les services
• Assistance mécanique et support radio d'urgence
• Assistance en cas d'accident
• Assistance au grand public en cas de catastrophe

Les Green Angels ont reçu une formation en mécanique automobile et sont équipés d’outils et de pièces de rechange pour effectuer des réparations d’urgence ou temporaires, comme changer les pneus, faire face à un moteur surchauffé ou remplacer une pompe à essence. Ils peuvent vous aider à faire remorquer votre voiture si des réparations plus importantes sont nécessaires.

Formés à la RCR, les Green Angels peuvent administrer les premiers soins en cas d'accident ou d'urgence médicale.

Comment contacter les anges verts

Vous pouvez contacter les Green Angels en composant le 078 depuis n'importe quel téléphone au Mexique. L'opérateur transférera votre appel au service de répartition et communiquera par radio avec une unité de votre région. Si vous n'avez pas accès à un téléphone, placez simplement le capot de votre voiture. Lorsque les Green Angels passeront leur tour, ils s’arrêteront pour vous offrir de l’aide.

Le numéro de téléphone 078 est une ligne d'assistance 24 heures sur 24 que vous pouvez appeler pour une assistance téléphonique à tout moment. le Angeles Verdes Le service est toutefois ouvert tous les jours de 8 heures à 18 heures.

N'oubliez pas que le service Ángeles Verdes est uniquement proposé sur les autoroutes et les routes à péage, donc si vous choisissez de voyager sur les routes libres (carreteras libres), vous êtes seul, même si vous pouvez toujours contacter la hotline 078 pour plus d'informations.

Payer pour le service Green Angels

Tout service fourni par les Green Angels est gratuit. Vous devrez toutefois payer les pièces, le gaz ou l’huile qu’ils pourraient utiliser pour faire fonctionner votre voiture. Si vous appréciez l'aide qu'ils vous apportent, offrez un pourboire. Ils peuvent ou non l'accepter, mais c'est un beau geste à offrir.