Comment utiliser le paiement sans contact sur le tube

Les paiements sans contact ont été lancés pour la première fois sur les bus de Londres en décembre 2012. TfL (Transport for London) nous dit que chaque jour, environ 69 000 paiements sont effectués sans contact sur les bus de Londres.

Depuis septembre 2014, vous pouvez payer votre voyage sur les services London Underground, tram, DLR, London Overground et National Rail qui acceptent Oyster avec une carte de paiement sans contact. Les bus londoniens ont cessé d'accepter des espèces en juillet 2014 et vous ne pouvez utiliser que des cartes de paiement Oyster ou sans contact pour les trajets en bus.

Sans contact expliqué

Les cartes de paiement sans contact sont des cartes bancaires sur lesquelles figure un symbole spécial doté de la technologie intégrée permettant de toucher simplement la carte pour payer des achats de moins de 20 £. Vous n'avez pas besoin d'un code PIN, d'une signature ou pour insérer la carte dans un lecteur.

Sans contact est disponible sur les cartes de débit, de crédit, de paiement et prépayées.

TfL a déclaré que 44,7 millions de cartes sans contact étaient en circulation au Royaume-Uni, avec une cinquième estimée dans la région du Grand Londres. Au premier trimestre de 2014, plus de la moitié des 44,6 millions de transactions sans contact au Royaume-Uni ont été réalisées dans la région du Grand Londres.

Des cartes bancaires sans contact sont également émises par des banques en dehors du Royaume-Uni, mais il est conseillé de facturer des frais de transaction à l’étranger pour les voyages effectués avec une carte émise hors du Royaume-Uni. Toutes les cartes non britanniques ne sont pas acceptées, alors vérifiez avant de voyager.

Ne jetez pas votre carte Oyster. Les paiements sans contact sont disponibles avec les clients Oyster for Pay As You Go.

Les huîtres continueront à être disponibles pour ceux qui utilisent des billets de concession ou des billets saisonniers ou qui préféreraient continuer à payer leur voyage de cette façon.

Avantages

Le principal avantage du paiement sans contact est que vous n'avez plus besoin d'une carte Oyster et que vous n'avez pas à vérifier le solde de votre carte Oyster et à recharger avant de voyager. Et cela devrait signifier que vous pouvez embarquer sans délai. Au lieu de garder un solde sur votre carte Oyster, avec le paiement sans contact, le tarif sera automatiquement déduit de votre compte bancaire / compte de carte de paiement.

Si vous avez un compte joint, vous pouvez tous les deux utiliser une carte de paiement sans contact, mais vous devez avoir une carte de paiement sans contact, pas une carte pour un compte et essayer de payer deux personnes voyageant avec une carte.

Problèmes connus

Le plus gros problème à prendre en compte est «conflit de cartes». Les Londoniens commencent à connaître cette phrase par cœur, comme on l'entend si souvent au tube:

On rappelle aux clients de ne toucher qu’une seule carte sur le lecteur pour éviter de payer avec une carte avec laquelle ils n’ont pas l’intention de payer.

Cela signifie que vous devez veiller à ne pas séparer toutes vos cartes de paiement sans contact et votre carte Oyster si vous souhaitez vous assurer qu’une seule d’entre elles touche le lecteur et soit donc facturée. Vous pouvez simplement retirer une carte de votre portefeuille et la toucher sur le lecteur ou conserver une carte dans un portefeuille séparé, car vous n'avez pas besoin de retirer la carte d'un portefeuille pour qu'elle fonctionne sur le lecteur.

Qu'en est-il du plafonnement?

Le plafonnement consiste à effectuer plusieurs trajets par jour et à payer un montant quotidien maximum au lieu d’un tarif unique pour chaque trajet. Ce type de plafonnement s’effectue avec le paiement sans contact. Ou il peut plafonner à un taux de sept jours, mais seulement du lundi au dimanche. Par exemple, cela ne peut pas marcher sept jours après un mercredi. Il vous suffit de vous souvenir d'utiliser la même carte de paiement sans contact pour bénéficier des avantages de plafonnement quotidiens ou hebdomadaires.

Les paiements sans contact fonctionnent de la même manière qu'Oyster, en facturant aux clients un tarif Pay As You Go à tarif adulte lorsqu'ils entrent et sortent sur les lecteurs TfL au début et à la fin de chaque trajet. Pour bénéficier du plafonnement, vous devez entrer et sortir à chaque voyage.

Si vous achetez habituellement des abonnements mensuels ou plus longs ou des cartes d'autobus et de tramway, vous devriez continuer à le faire. Les cartes de voyage mensuelles et à plus longue durée et les cartes Bus & Tram ne seront pas disponibles sur les cartes de paiement sans contact.

Enregistrement de vos voyages

Si vous vous inscrivez pour un compte en ligne avec TfL, vous pourrez consulter 12 mois d’historique de voyage et de paiement. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire pour un compte en ligne, mais cela semble être un bon moyen de vérifier que vous êtes facturé correctement. Si vous décidez de ne pas vous inscrire à un compte en ligne, vous ne pourrez accéder qu’aux voyages et à l’historique des paiements au cours des 7 derniers jours.

TfL a de plus amples informations et une vidéo illustrant le fonctionnement des paiements sans contact sur le réseau de transport, visitez le site Web de TfL.