Guide de Voyage Essentiel sur Delhi Auto Rickshaws et Fares

Prendre un pousse-pousse à Delhi est un moyen peu coûteux de se déplacer en ville et est idéal pour parcourir de courtes distances. Cependant, pour ceux qui n’ont pas l’expérience, cela peut être difficile. Ce guide essentiel vous aidera à vous simplifier la vie (et à ne pas vous faire arnaquer)! Voici ce que vous devez savoir

Le problème

Delhi a beaucoup de pousse-pousse, mais le problème est que, contrairement à Mumbai, il est extrêmement difficile (et certains diraient impossible) de les inciter à mettre leurs compteurs! Les chauffeurs vous indiqueront un tarif fixe pour votre voyage, il est donc important d'avoir une idée du coût correct avant de voyager afin d'éviter de vous faire payer trop cher (ce que vous aurez certainement fait autrement!).

En outre, de nombreux conducteurs de pousse-pousse ne vous conduiront pas si vous n'allez pas dans la direction où ils veulent aller ou si vous vous rendez dans une zone où ils ne pourraient pas avoir un autre passager.

Combien payer

À compter du 4 mai 2013 (voir graphique), le tarif est de 25 roupies pour les 2 premiers kilomètres et de 8 roupies pour chaque kilomètre supplémentaire. Vous serez facturé un supplément de 25% la nuit à partir de 23h. Les frais d’attente sont de 30 roupies par heure. Il y a aussi une charge de bagages de 7,50 roupies pour les bagages supplémentaires (grands sacs).

Voici un calculateur automatique de tarif pour le pousse-pousse (la calculatrice indique le prix d’une destination à une autre, pour les pousse-pousse et les taxis).

Comme estimation, vous ne devriez pas payer beaucoup plus que 100 roupies pour voyager dans la plupart des endroits à Delhi. La gare de New Delhi (Paharganj) à Khan Market est à 60 roupies, la gare de New Delhi à la gare de Nizamuddin est à environ 75 roupies, la gare de New Delhi à Connaught Place à 35 roupies, Connaught Place à Karol Bagh à 35 roupies et Connaught Place à Old Delhi et le Fort Rouge est de 35 roupies.

Conseils pour faire du pousse-pousse et accepter le prix du billet

Si vous êtes un étranger, attendez-vous à ce que le conducteur du pousse-pousse automobile indique le prix du billet, voire le triple. Si vous prenez un pousse-pousse automatique depuis le bazar principal de Paharganj, la gare de New Delhi ou tout autre lieu touristique, ils peuvent même essayer de vous facturer plus que cela. Par conséquent, il est préférable de marcher un peu sur la route ou dans le coin avant d'en héler un.

(Remarque: il y a un poste de pousse-pousse et un poste de taxis prépayés à la gare de New Delhi, à l'intérieur du parking en face de Paharganj. Vous économiserez du stress en l'utilisant. Ignorez les chauffeurs qui vous accueilleront le stand).

Évitez tout particulièrement les conducteurs de pousse-pousse qui attendent les passagers. Ils sont plus susceptibles de facturer des tarifs plus élevés, pour compenser le temps qu'ils ont attendu. Au lieu de cela, héler un pousse-pousse automatique qui passe.

Vous pouvez essayer de faire utiliser le compteur par le conducteur en lui disant que vous lui paierez 10 ou 20 roupies de plus que le taux à la fin du voyage. Ils sont souvent d'accord avec cela, et cela élimine le besoin de marchandage fastidieux.

Si vous devez marchander, le moyen le plus efficace de le faire est de déterminer le bon tarif à l'avance et de vous en approcher. Par exemple, "50 roupies à Connaught Place?" Cela indique au conducteur que vous avez une idée de ce que le taux devrait être, vous donnant automatiquement l'avantage. Sinon, si vous lui demandez ce qu'il facturera, la réponse sera garantie.

Vous ne connaissez pas le tarif correct? Il est peu probable qu'un pilote accepte moins de la moitié de ce qu'il vous cite, alors utilisez-le comme objectif lorsque vous marchandez. Commencez les négociations avec un quart ou un tiers du prix indiqué.

Comment signaler des pilotes de pousse-pousse automatique problématiques

Légalement, les conducteurs de pousse-pousse ne peuvent pas refuser les passagers ou refuser de mettre leurs compteurs en marche. Bien sûr, la réalité est très différente! Du côté positif, l’aide est disponible. Prenez note du numéro d'immatriculation du véhicule, de son emplacement, de la date et de l'heure de l'incident et:

• Appelez la police de Delhi sur 100 pour enregistrer une plainte.
• Appelez le service d'assistance téléphonique de Delhi sur (011) 4240-0400 pour enregistrer une plainte.
• Envoyez un SMS à la police de la circulation de Delhi sur 56767 pour enregistrer une plainte. Utilisez l'un des codes suivants REF (Refus), OVC (Overcharging), MIS (mauvaise conduite) ou HAR (Harcèlement), ainsi que le numéro d'immatriculation du véhicule, son emplacement et l'heure.
• Enregistrer une plainte auprès de la police de la circulation de Delhi en ligne ici. Vous pouvez également télécharger une image avec votre plainte, si vous en avez une.
• Enregistrez une plainte sur les réseaux sociaux sur la page Facebook de la police de la circulation de Delhi ou sur la page Twitter de la police de la circulation de Delhi.

• Ou, en cas d'incident grave et d'assistance immédiate, contactez la ligne d'assistance téléphonique 24x7 de la police de la circulation de Delhi au 1095 ou (011) 2584-4444.