Définition de DMO Dmo en ce qui concerne les voyages et le tourisme

En termes de voyages et de tourisme, DMO signifie Organisation de marketing de destination. Ils représentent des destinations et aident à développer leur stratégie de voyage et de tourisme à long terme.

Les OGD prennent diverses formes et portent des étiquettes telles que "Office du tourisme", "Office du tourisme et des congrès" et "Autorité du tourisme". Ils font généralement partie d'une branche politique ou d'une subdivision chargée de promouvoir une destination spécifique et de séduire et de servir les voyages du MICE.

Ce que font les OGD

Les OGD jouent un rôle clé dans le développement à long terme d'une destination en formulant une stratégie efficace de voyage et de tourisme.

Pour le visiteur, les OGD servent de passerelle vers une destination. Ils offrent les informations les plus récentes sur les attractions d'une destination. Il s’agit d’un guichet unique où les visiteurs peuvent s’engager avec le personnel, obtenir des cartes, des brochures, des livres d’information et de promotion et des magazines formulés par le DMO et ses clients.

Une présence en ligne des OGD est particulièrement importante. Les statistiques montrent que les vacanciers recherchent un certain nombre de sources en ligne lors de leurs activités de planification de voyages. Les sites Web DMO qui tiennent à jour les calendriers, la liste des hôtels, les événements et autres informations pratiques sur les voyages sont extrêmement précieux pour les visiteurs potentiels.

Les pages Web consacrées à des "itinéraires touristiques" ou à des "visites thématiques" spécifiques sont particulièrement efficaces pour attirer des visiteurs intéressés par la grande aventure, la gastronomie, le golf, le bien-être ou d'autres types de voyages particuliers.

Chaque DMO utilise des stratégies conformes à son propre budget et à ses marchés ciblés. En règle générale, les voyages MICE ont tendance à être l’objectif principal des destinations disposant de l’infrastructure requise. Les ventes de la convention génèrent le plus grand retour sur investissement pour les autorités fiscales locales, de sorte que les ressources de DMO favorisent généralement cette activité.

Néanmoins, les OGD doivent formuler des campagnes qui plaisent à tous les voyageurs, et non simplement à des réunions d’affaires. Ils représentent les hôtels, les attractions, les installations, les restaurants et autres services avec lesquels tous les voyageurs interagissent nécessairement.

Financement des OGD

Les clients DMO, c’est-à-dire les visiteurs de loisirs, les voyageurs d’affaires et les organisateurs de réunions, ne paient pas de services. En effet, les OGD sont généralement financées par les taxes d’occupation des hôtels, les cotisations des membres, les districts d’amélioration et d’autres ressources gouvernementales.

Les membres de la DMO, tels que les hôtels, les attractions et les quartiers historiques ont manifestement un vif intérêt pour la promotion des voyages et du tourisme. Non seulement cela crée des emplois et apporte des recettes fiscales pour l’amélioration de l’infrastructure, mais cela renforce le profil d’une destination.

Une scène touristique dynamique augmente la probabilité d'attirer d'autres restaurants, magasins, festivals, événements culturels et sportifs et de s'y implanter.

Aperçu des OGD

Les OGD supervisent, créent et mettent en œuvre des campagnes et des promotions marketing pour inciter les voyageurs à visiter leur destination.

Les OGD plaident pour un investissement accru afin d'améliorer l'expérience des visiteurs.

Les OGD élaborent des campagnes pour attirer les congrès, les réunions et les événements vers leur destination. Ils travaillent en étroite collaboration avec les planificateurs de réunions pour planifier des événements qui affichent la destination et ses attractions de la manière la plus favorable et la plus attrayante.

Les OGD interagissent avec les voyageurs d'agrément, de vacances et de MICE, les professionnels de la réunion, les congressistes, les voyageurs d'affaires, les voyagistes et les agents de voyages avec une clientèle FIT et de voyages de groupe.

Economie des OGD

Les voyages et le tourisme sont l'un des secteurs économiques à la croissance la plus rapide au monde. Il joue un rôle essentiel dans le développement de destinations émergentes. Selon les chiffres du Conseil mondial du tourisme et des voyages (WTTC), le secteur emploie près de 100 millions de personnes, soit environ 3% de l’emploi mondial. Sans aucun doute, il est avantageux de promouvoir les voyages et le tourisme.

Selon le principal groupe industriel, la Destination Marketing Association International (DMAI), chaque dollar dépensé en marketing de destination génère 38 dollars de dépenses pour les visiteurs sur les marchés internationaux.

Ce n'est pas surprenant, alors que quelque 4 milliards de dollars par an sont consacrés au financement et au financement des OGD dans le monde entier.