Sauver le visage et perdre le visage

S'il y a un concept qui contrarie - et frustrant souvent - les Occidentaux en Asie, c'est le concept de «sauver la face» et de «perdre la face».

Les voyageurs occidentaux en Asie se retrouvent souvent perplexes après avoir assisté à des scénarios inexplicables, à laisser tomber. Parfois, il vaut mieux laisser quelqu'un se tromper que de signaler qu'ils ont tort. Bon nombre de ces événements qui sont classés mentalement comme un simple choc culturel sont en fait dirigés par la culture du «visage».

Une fois compris, l’application des principes de sauvegarde de la face vous aidera à Matrice code derrière ces situations culturelles parfois frustrantes.

Le concept de visage

Des interactions dans les salles de conférence de Tokyo aux transactions sur le marché dans les plus petits villages de la Chine rurale, les concepts de sauver la face et de perdre la face guident la vie quotidienne en Asie. Causer quelqu'un «perdre la face» - même s'il est fait par accident - est une infraction grave.

D'autre part, "donner la face" (pas de nouvelle haleine nécessaire) consiste à détourner l'attention de vous-même, même lorsque le crédit est dû. L'humilité est considérée comme un trait très honorable en Asie. Les vrais héros ne se vantent pas. Donner la face est un jeu de renforcement de l’égos tout en diminuant et en détournant les éloges.

La nécessité de sauver la face amène les gens à faire preuve d’un comportement étrange. Être conscient du fait que sauver la face affecte la vie quotidienne en Asie va décupler votre voyage. Il vous permet également un aperçu de la culture locale lors de votre visite.

Quel est Visage?

Le concept abstrait de visage n'a évidemment rien à voir avec l'anatomie, mais plutôt peut être décrit comme une combinaison de statut social, de réputation, d’influence, de dignité et d’honneur. Le fait de faire perdre la face à une personne les affaiblit aux yeux de ses pairs, tandis que sauver ou «se faire comprendre» augmente sa valeur personnelle.

Bien qu'en Occident nous ayons tendance à apprécier les personnes qui sont "brutalement honnêtes" en coupant rapidement les choses, le contraire est souvent vrai en Asie. Les réunions importantes sont souvent précédées d'heures d'interaction visant à instaurer un climat de confiance - peut-être même des boissons - avant de passer aux affaires. Certains cadres occidentaux ont appris à leurs dépens que le renforcement de la confiance est plus important que l’efficacité et la

Dans les cas extrêmes, le suicide a même été jugé préférable à une perte de visage importante. Voilà comment la réputation est sérieusement valorisée. En tant que voyageur, vous devez toujours être conscient de l'impact potentiel que vos actions auront sur les autres, même les étrangers ou les spectateurs complets.

Ce que vous pourriez percevoir comme un geste de bonne volonté (par exemple, dire à un homme plus âgé qu’il a du papier hygiénique collé à sa chaussure) pourrait lui causer un embarras personnel, entraînant une perte de visage. Dans certains cas, moins de dégâts sont causés en le laissant traîner le papier hygiénique dans le couloir.

Comment sauver la face en Asie

À moins que des dommages physiques ne soient imminents, il y a très peu de bonnes raisons de crier en Asie du Sud-Est, en particulier en Thaïlande.

Crier et se disputer en public est strictement mal vu. Causer une scène fait en sorte que les spectateurs perdent la face à cause de l’embarras subi en votre nom! Même si vous gagnez n'importe quel argument, vous perdrez dans son ensemble. Bien que frustrant, restez toujours patient et calme jusqu'à ce que les deux parties parviennent à une résolution.

Même si vous vous trouvez pleinement dans la bonne direction, faire un petit compromis permettra à l’autre partie de sauver la face - et c’est une très bonne chose pour les interactions futures.

Pointe: Dans beaucoup de pays asiatiques, un rire ou un rire nerveux peut indiquer que quelqu'un est mal à l'aise. Les gens vont souvent rire nerveusement lorsqu'ils risquent de perdre la face. Si vous déclenchez trop de fou rire avec des déclarations ou des questions, il est peut-être temps de reculer.

Négocier Sans Perte De Visage

Comprendre le concept de visage permet non seulement de créer de meilleures relations, mais aussi d’économiser de l’argent.

Lorsque vous négociez des prix en Asie, gardez à l'esprit qu'un commerçant ne peut pas risquer de perdre la face. Même si le vendeur peut vouloir effectuer la vente, il évitera une perte de visage en refusant de respecter votre prix inflexible.

Conduisez une affaire difficile mais donnez juste un peu sur votre prix final. Cela permet au commerçant de ne pas avoir l'impression d'avoir perdu quelque chose. Ne vous inquiétez pas: peu importe ce qu'ils prétendent, ils ne perdront jamais d'argent sur une vente. C'est plus sur le sentiment après la vente est terminée.

Une option pour lisser certaines négociations difficiles serait d'acheter un autre petit article de leur magasin pour le prix indiqué. En option, vous pouvez faire l'éloge de leur entreprise et promettre de leur adresser d'autres voyageurs.

Conseils simples pour empêcher quelqu'un de perdre la face

• Faites ce que vous pouvez pour éviter toute gêne potentielle pour les autres.
• Évitez de signaler ouvertement les erreurs de quelqu'un devant ses pairs.
• Refusez poliment un cadeau au début mais finissez toujours par céder et acceptez avec les deux mains. Ne l'ouvrez pas immédiatement à moins que le donneur ne le demande!
• Ne faites pas une grosse affaire en offrant un cadeau à quelqu'un. Il vaut mieux ne pas exiger qu'ils l'ouvrent tout de suite.
• Si vous donnez aux mendiants, faites-le discrètement.
• Faites preuve de plus de respect en vous reportant à tous les anciens et à toutes les personnes de rang, de titre ou d'uniforme.
• Lors de la négociation des prix en Asie, soyez un peu flexible sur votre prix final.

• Laissez toujours votre hôte payer pour le dîner. Vous pouvez offrir un peu de résistance, mais éventuellement leur permettre de payer. Ne proposez pas de laisser un pourboire!
• La flexion de la vérité est courante en Chine, cependant, en soulignant que quelqu'un ment ou que des détails embelliront les feront définitivement perdre la face.
• Si vous prenez un verre avec des amis locaux, n'essayez pas de surpasser tout le monde. S'ils grimacent après chaque boisson, joignez-les à un "visage de whisky".
• Essayez un petit échantillon de tous les plats qui vous sont proposés dans des environnements formels, même si vous ne les préférez pas. Vous ne serez pas poussé à prendre des secondes.

• Soyez très prudent - ou évitez tout contact physique amical (c'est-à-dire étreignant) avec des membres du sexe opposé.

Des astuces simples pour construire un visage en Asie

• Toujours être rapide pour donner du crédit à l'échéance. Faites des compliments sincères quand ils sont mérités.
• Si vous voyez que l’embarras potentiel de quelqu'un d’autre est imminent, faites quelque chose pour le détourner (par exemple, changez rapidement de sujet). Empêcher quelqu'un de perdre la face est un très bon moyen de faire un nouvel ami.
• Détourner poliment les compliments qui se présentent à vous. Retournez-les pour complimenter votre professeur, vos parents ou votre équipe.
• Riez et souriez à vos propres erreurs, puis laissez-les partir. Aller de l'avant sans faire un gros problème!

• Détournez l'attention de vous-même. Ne soyez pas la personne la plus forte à la table.
• Prenez un petit cadeau d'appréciation si vous êtes invité chez quelqu'un.
• Complimentez votre hôte (ou le chef) plusieurs fois au cours de la nuit.
• Exprimez votre intérêt pour la culture locale et l'histoire d'un lieu que vous visitez.
• Acceptez les cartes de visite avec les deux mains; tenez-les par les coins et traitez-les comme des objets précieux de grande valeur. Ne les mettez pas dans votre poche arrière!

Exemples du concept de visage en Asie

La valeur de visage peut même dépasser l’importance du problème initial, produisant des résultats déroutants et inattendus.

Avec un peu de pratique, vous pourrez repérer l'interaction du visage dans les interactions simples qui se produisent tout au long d'une journée:

• La police indonésienne arrête un occidental par erreur. Bien que leur innocence soit avérée, ils ne peuvent pas le libérer immédiatement, car le chef de la police risquerait de perdre la face en reconnaissant qu’une erreur a été commise.

• Votre nourriture dans un bon restaurant était mal préparée. Envoyer immédiatement la nourriture sans au moins complimenter le chef sur la vitesse ou la présentation du plat égaré lui fera perdre la face dans la cuisine. Jamais faire perdre la tête à un chef de sushi.

• En vous présentant à ses pairs, votre ami chinois déclare à tort que vous êtes originaire de New York, le plus grand État des États-Unis. Dans ce cas, les sentiments de votre ami sont plus importants que la géographie précise.

• Vous demandez à une personne plus âgée que vous de vous diriger vers un point de repère. Plutôt que de perdre la face en vous disant qu’il n’a aucune idée de la manière d’y arriver, l’homme vous dirige avec confiance dans la mauvaise direction! Après tout, il est censé tout savoir sur sa ville natale. Même si vous savez qu'il a tort, continuez un peu avant de demander à quelqu'un de vous donner une idée.

• Quelqu'un te paye un très beau compliment. Au lieu de simplement l'absorber, vous attribuez immédiatement votre réussite à votre enseignant ou à votre famille pour leur instruction judicieuse.