Voyager avec des allergies alimentaires à bord des compagnies aériennes américaines

Se préparer à voler avec une allergie aux aliments ou aux noix

Depuis sa fusion avec US Airways en 2015, American Airlines a dû faire face à de nombreux défis attendus d’un transporteur combiné. Un élément qui est resté stable est leur politique vis-à-vis des dépliants présentant des allergies alimentaires et des allergies aux noix.

Lors de la réservation, les voyageurs sont invités à divulguer leur situation allergique. Si le voyageur dénote une allergie, il peut s'attendre à une communication de suivi de la part de la compagnie aérienne pour discuter de la nature exacte des allergies. Si le voyageur ne note pas d'allergie alimentaire ou d'allergie aux noix lors de la réservation, il est fortement recommandé d'appeler le centre de réservation de la compagnie aérienne pour qu'une note soit ajoutée à son compte.

Les voyageurs ayant des allergies alimentaires différentes peuvent demander des options spéciales lors de leurs voyages en classe avec des services de repas tels que la classe affaires ou le premier cours. Les options incluent des repas casher ou halal, ainsi que des repas végétaliens, diabétiques et sans gluten. Dans certaines situations, les demandes de repas spéciaux doivent être faites au moins 48 heures avant un vol.

Cependant, les voyageurs allergiques aux noix peuvent être confrontés à des défis supplémentaires lorsqu'ils sont à bord d'un vol américain. Selon la déclaration de principe d'American Airlines, la compagnie aérienne ne peut pas prendre en charge les demandes visant à ne pas servir certains aliments. Les voyageurs qui s'inquiètent de leur exposition aux noix peuvent ne pas pré-embarquer leurs avions pour essuyer les sièges et les surfaces, et ne sont pas autorisés à demander une «zone tampon» aux noix. Enfin, les autres voyageurs ayant le droit d’apporter des noix à bord de l’avion, la compagnie aérienne ne peut garantir un vol sans noix. Les voyageurs sont encouragés à prendre toutes les précautions personnelles nécessaires avant l'embarquement, y compris l'emballage des médicaments dans les bagages à main.

Delta Airlines

Delta Air Lines, l’une des plus grandes compagnies aériennes au monde, offre une politique très généreuse aux voyageurs allergiques ou allergiques aux arachides. Comme d’autres compagnies aériennes, les voyageurs peuvent indiquer leur situation d’allergie lors de la réservation, ce qui laisse à la compagnie aérienne suffisamment de temps pour se préparer à voyager. En cas de réservation auprès d'un agent de voyages, les voyageurs doivent informer leur agent de l'allergie, leur permettant de lier l'alerte aux allergies à leur dossier personnel ou au PNR.

Pour les voyageurs souffrant d'allergies alimentaires, Delta propose différents repas religieux et diététiques pour satisfaire tous les passagers à bord. Ceux qui ont des restrictions religieuses peuvent choisir des repas hindous, musulmans ou casher avant leur embarquement. D'autres personnes souffrant d'allergies alimentaires peuvent demander un repas spécial pour les diabétiques, des repas sans gluten et des repas à faible teneur en gras, en cholestérol et en sodium.

Selon l'énoncé de politique de Delta, les personnes allergiques aux noix reçoivent un traitement préférentiel le jour de leur vol. Toutefois, elles doivent aviser les agents de la porte et les agents de bord de leurs besoins avant l'embarquement. Si un voyageur allergique aux noix avise le personnel de Delta à l'aéroport, il peut être autorisé à monter à bord de l'avion et à nettoyer tout ce qui pourrait être en contact avec lui. De plus, les agents de bord peuvent travailler pour créer une «zone tampon» sans noix, permettant aux voyageurs de voler dans le confort. Bien que la compagnie aérienne ne puisse pas garantir un vol sans noix, Delta s’efforcera de s’assurer que les personnes allergiques aux noix s’envolent en toute sécurité.

JetBlue

JetBlue Airways, l'un des plus récents transporteurs aériens à travers les États-Unis, applique une politique de passager avant pour aider les personnes souffrant d'allergies alimentaires ou d'allergies aux noix. Comme pour de nombreuses compagnies aériennes, les voyageurs peuvent noter leurs allergies au moment de la réservation, ce qui laisse suffisamment de temps à la compagnie aérienne pour se préparer au vol.

Les voyageurs qui sont réservés dans leur cabine premium, connue sous le nom de JetBlue Mint, peuvent demander un service de repas spécial en fonction de leurs besoins alimentaires. Les options de repas comprennent un repas casher, végétalien, médical sain, sans gluten et un repas spécial pour enfants. Les voyageurs doivent demander le repas spécial au moins 48 heures à l'avance en gérant leur vol en ligne ou en appelant directement la compagnie aérienne.

Les voyageurs allergiques aux noix doivent informer les agents de la porte et les agents de bord de leurs besoins le jour de leur vol. Selon la déclaration de principe de JetBlue, les agents de bord peuvent créer une "zone tampon" sans noix à la fois sur une rangée et une rangée derrière un passager, où aucun écrou ne sera servi à bord d'un vol. Les passagers assis dans la "zone tampon" seront invités à ne pas consommer les noix qu'ils ont pu emporter pendant le vol. Si un passager souffrant d'une allergie aux noix ne peut pas être hébergé sur un vol, JetBlue peut le rembourser à sa discrétion.

Southwest Airlines

Le plus grand transporteur américain par passagers comprend qu’il peut transporter des passagers allergiques à la poussière d’arachide à bord de ses vols. En conséquence, la compagnie aérienne a mis en place un plan d’allergie aux noix pour aider les passagers à voyager confortablement à bord de leurs appareils.

Bien que les passagers allergiques puissent réserver leurs vols en ligne, le transporteur recommande aux passagers d'appeler le centre de réservation de la compagnie aérienne pour acheter des billets. Au téléphone, les passagers peuvent alerter les agents de leurs allergies et discuter des options pour leurs besoins. La compagnie aérienne conseille aux voyageurs allergiques aux noix d’envisager de voyager tôt le matin pour profiter des avions récemment nettoyés.

Le jour du vol, la compagnie aérienne conseille aux voyageurs d’arriver à leur porte une heure avant leur vol, ce qui laisse amplement le temps de vérifier les bagages et de franchir le point de contrôle de la Transportation Security Administration. Lorsqu'un voyageur s'identifie comme ayant une allergie aux noix, il recevra un document sur l'allergie à la poussière d'arachide à chaque étape de son voyage. Le document alerte les agents de bord de leurs besoins.Une fois que le voyageur monte avec le document, les agents de bord ne serviront pas de cacahuètes pendant le vol. Au lieu de cela, les agents de bord ne serviront que des bretzels en vol. La compagnie aérienne ne peut pas garantir un vol sans arachides, mais s'abstiendra de servir des cacahuètes jusqu'à ce que le passager quitte l'avion, et peut demander à d'autres personnes de ne pas consommer de noix qu'ils ont apportées à bord.

Contrairement à d'autres compagnies aériennes, Southwest n'offre aucun service de restauration à bord de ses vols. Par conséquent, il n'y a pas de repas spéciaux disponibles à bord du transporteur.

United Airlines

Tout comme les autres transporteurs American Airlines, les politiques d'allergie alimentaire et d'allergie aux noix de United Airlines diffèrent de celles des autres compagnies aériennes. Alors que le transporteur offre un certain nombre de repas spéciaux à ceux qui ont des restrictions alimentaires, le transporteur prend une position plus détendue sur les allergies aux noix.

Les voyageurs qui ont des besoins alimentaires spécifiques et qui sont assis dans une cabine premium avec service de repas peuvent demander un repas spécial au moins 24 heures avant le départ en contactant la compagnie aérienne. Différentes options de repas sont disponibles: végétarien asiatique, végétarien hindou, végétalien et intolérant au gluten. Ceux qui ont une restriction alimentaire basée sur leur religion peuvent demander un repas Jain, Kosher ou Musulman.

Pour les voyageurs présentant des allergies spécifiques aux noix, la déclaration de politique de United stipule que le voyageur doit répondre directement à ses préoccupations avec l'agent de bord à bord de son vol. Bien que la compagnie aérienne ne puisse pas créer une "zone tampon" sans noix, l'agent de bord peut demander aux personnes assises près du passager allergique aux noix de ne pas manger de noix pendant le vol. La compagnie aérienne ne peut pas répondre aux demandes de modification des services de collations en raison d'allergies.

Virgin America

À l’instar de leurs cousins ​​internationaux, Virgin America s’est engagée à ne pas servir de collation à bord de leurs vols. Cependant, la compagnie aérienne ne peut pas garantir un environnement sans noix. Si la compagnie aérienne est informée de l'allergie d'un passager, elle peut prendre des précautions pour que le vol se termine en toute sécurité pour toutes les personnes impliquées.

Selon la déclaration de politique de Virgin America, la compagnie aérienne note les allergènes potentiels sur tous les menus disponibles dans l'avion et sur le site Web. Immédiatement après la réservation d'un vol, les voyageurs souffrant d'allergies alimentaires ou d'allergies aux noix doivent contacter Virgin America pour discuter de leurs options de voyage. Lorsqu'une allergie alimentaire ou une allergie aux noix est identifiée, les agents de bord feront une annonce dans la cabine demandant aux passagers de ne pas ouvrir ou consommer les paquets contenant des noix pendant le vol.

Bien que la compagnie aérienne n'ait pas proposé d’autres options de repas sur son site Web, Magazine de vie allergique note qu'il existe des options pour les passagers qui ont des allergies alimentaires spécifiques, y compris une option sans gluten. Les voyageurs qui ont des préoccupations doivent contacter directement Virgin America pour que leurs questions soient résolues.