Ce programme de sécurité est-il une alternative «claire» à la pré-vérification TSA?

Le programme biométrique Clear promet d'offrir aux voyageurs une expérience de contrôle de sécurité aéroportuaire plus facile, qui fonctionne avec ou sans accès à la ligne de dépistage PreCheck de la Transportation Security Administration (TSA).

La version originale de Clear a été lancée en 2005, la société TSA ayant testé des sociétés privées pour traiter des voyageurs de confiance. À son apogée, il était situé dans 21 aéroports avant que la société mère de la société ne ferme brusquement Clear Down le 22 juin 2009. En avril 2010, Alclear, LLC a racheté les actifs de l'ancien programme Clear et l'a relancé à Orlando International et Denver. Aéroports internationaux en novembre 2010.

Les voyageurs dans 20 aéroports américains ont désormais accès à des lignes Clear dédiées où, pour 179 dollars par an (gratuit pour les enfants et 50 dollars pour les membres supplémentaires de la famille), ils peuvent utiliser une ligne spéciale où ils utilisent une empreinte digitale. Cartes d'identité - et passer à la projection.

Pourquoi les voyageurs devraient-ils payer pour Clear lorsque PreCheck est disponible? «Aujourd'hui, plus de 50% de nos clients sont éligibles à PreCheck», a déclaré Caryn Seidman-Becker, PDG de Clear et cofondatrice de l'entreprise. «Chaque fois que je sors de LaGuardia, je sais qu'il me faudra environ 20 minutes pour me rendre à l'aéroport et passer la sécurité parce que j'ai Clear and PreCheck», a-t-elle déclaré.

TSA PreCheck coûte 85 $ pour cinq ans. Les personnes qui s'inscrivent au programme d'accès international Global Entry de US Customs and Border Protection (100 dollars pour cinq ans) bénéficient d'un accès automatique à PreCheck. Les deux programmes exigent que les voyageurs fassent leur demande en ligne, puis se rendent à l'aéroport le plus proche pour obtenir une vérification des antécédents et obtenir une empreinte digitale. Si elle est acceptée, une carte est envoyée dans les deux semaines avec un numéro de voyageur connu qui peut être utilisé lors de la réservation de voyages en ligne via les sites Web des compagnies aériennes.

Le programme Clear donne aux voyageurs une expérience prévisible et cohérente aux points de contrôle de la sécurité dans les aéroports, a déclaré Seidman-Becker. «Par exemple, je n'ai pas à craindre de trop dormir sur les vols en partance de l'aéroport de LaGuardia, car je sais que Clear me permettra de vivre une expérience constante, rapide et sans friction», a-t-elle déclaré. «Clear exploite la technologie qui garantit que vous ne brisez pas les étapes lorsque vous entrez dans l’aéroport. Et si vous gardez votre manteau et vos chaussures avec PreCheck, c'est fantastique.

Même si vous ne disposez pas de PreCheck, vous passez toujours plus vite la ligne.

Le processus pour rejoindre Clear est simple. Les voyageurs peuvent soit remplir une demande en ligne, soit faire une demande en personne à l’aéroport le plus proche avec des voies claires. Un concierge vous guide tout au long du processus, qui comprend des analyses d’iris et d’empreintes digitales, une analyse d’identité gouvernementale et un questionnaire qui vérifie votre identité. Le concierge emmène ensuite les voyageurs sur la ligne Clear dédiée et les guide dans le processus de numérisation.

Grâce à une offre spéciale de Delta Air Lines, qui détient une participation minoritaire dans Clear, les membres du programme de fidélisation SkyMiles peuvent s’inscrire pour 99 dollars par an; Les membres SkyMiles Platinum, Gold et Silver Medallion paient 79 dollars par an et l'accès est gratuit pour les membres de Delta Diamond Medallion.

Et les aéroports ne sont pas le seul endroit où les clients peuvent utiliser Clear. «Aujourd'hui, nous avons des pistes dans les stades de sept équipes sportives différentes et nous en ajouterons d'autres, a déclaré Seidman-Becker. Ces stades sont Coors Field à Denver, American Airlines Arena à Miami et Marlins Park, Citi Field et Yankees Stadium à New York et AT & T Park à San Francisco.

«Ces endroits ressemblent beaucoup à un aéroport, où il y a des tonnes de gens qui arrivent», a déclaré Seidman-Becker. «Si vous regardez un stade de baseball d'une capacité de 48 000 personnes, 50% des fans se trouvent dans les 30 minutes suivant le match. Renforcer la sécurité et offrir aux fans une expérience rapide et sans frictions est important. »

Clear continue à se concentrer sur la courbe d'innovation, a déclaré Seidman-Becker. «Avoir une identité biométrique est le début. Nous examinons des tâches telles que les cartes d'embarquement, l'accès aux bâtiments ou les croisières », a-t-elle déclaré. «Lorsque vous allez visiter une entreprise à New York, vous devez faire la queue pour la sécurité et leur montrer votre permis de conduire, même si vous avez visité 15 fois.

«Ce que nous aimons, c’est d’apporter Clear à autant de voyageurs que possible, de la manière la plus abordable possible, à tous ceux qui voyagent, qu’ils soient nationaux ou internationaux. Voir, c'est croire, alors Clear offre aux voyageurs un essai gratuit d'un mois pour l'essayer », a déclaré Seidman-Becker.