Ce que tout le monde doit savoir sur les meilleures compagnies aériennes du monde

AirlineRatings.com a de nouveau nommé Air New Zealand comme compagnie aérienne de l'année 2018. C'est le cinquième prix consécutif pour la compagnie aérienne du pays. Les éditeurs d’AirlineRatings.com ont utilisé quatre grands audits industriels et gouvernementaux internationaux, ainsi que neuf critères clés, notamment l’ancienneté de la flotte, la notation des passagers, la rentabilité, la notation et les principaux produits.

Parmi les 10 principaux acteurs d’AirlineRatings.com figurent: Qantas, Singapore Airlines, Etihad Airways, Virgin Australia, Emirates, Air Canada, Korean Air, Virgin Atlantic, Westjet et Norwegian.

Air New Zealand a été choisie pour ses performances financières exceptionnelles, ses innovations en vol primées, sa sécurité opérationnelle, son leadership environnemental et sa motivation. Le transporteur est fortement engagé dans une flotte jeune et se concentre sur l'environnement. «Air New Zealand est arrivé en tête du classement - ou au premier rang - dans tous nos critères d’audit, ce qui constitue une performance exceptionnelle», ont déclaré les juges.

Il travaille également dur pour offrir la meilleure expérience passager sur ses vols long-courriers. Les passagers en classe économique peuvent acheter le célèbre Skycouch de la compagnie aérienne, une rangée de trois sièges pouvant être utilisés pour se détendre et s’étendre dans une aire de jeux pour enfants. Les voyageurs sont servis des plats et des vins de Nouvelle-Zélande, avec la possibilité de commander des repas spéciaux. Pour ceux qui veulent de la place supplémentaire, la compagnie aérienne propose le Premium Economy, avec des sièges offrant un pas de 41 pouces, une inclinaison de neuf pouces et une largeur de 19,3 pouces et un accoudoir de cinq pouces de large.

Il propose également un menu spécial de nourriture et de boissons, un enregistrement premium et un kit d'agrément.

Les passagers Business Premium ont accès à des sièges dotés d'un fauteuil en cuir de 22 pouces de large qui se transforme en lit de 7,5 pouces avec un matelas en mousse à mémoire de forme, des couettes et des oreillers. Les repas proviennent des chefs Michael Meredith et Peter Gordon. Il y a aussi l'enregistrement premium, les bagages gratuits et l'accès aux salons Air New Zealand.

Les Australiens Qantas sont restés à la deuxième place et Singapore Airlines est restée à la troisième place pour la deuxième année consécutive. Les deux ont été loués pour avoir déployé des Boeing 787 et des Airbus A350 dans leurs flottes, ainsi que des révisions majeures de leurs offres en vol.

Le Boeing 787 Dreamliner de Qantas comprend 236 sièges dans trois cabines, dont la Business Suite, surnommée «mini First Class» par des dépliants, ainsi qu'un siège Premium Economy de nouvelle génération et un siège Economy nettement amélioré avec des compartiments de rangement supplémentaires et des prises de recharge pour appareils. . Food est créé par Rockpool, un portefeuille de 60 restaurants et 16 marques gastronomiques basé en Australie.

La classe Premium Economy de Singapore Airlines, en configuration 2-4-2, dispose de sièges d'une largeur de 19,5 pouces, d'un siège de 38 pouces et d'une inclinaison de huit pouces. Les voyageurs dans les sièges du milieu ont des accoudoirs dédiés et spacieux. Il y a aussi un repose-pieds et un rembourrage pour les mollets, ainsi qu'une couverture de qualité supérieure et un grand oreiller. La nouvelle classe Affaires dispose d'un siège de 28 pouces qui se transforme en un lit de 78 pouces doté d'une tête de lit et de draps, d'une couette et d'oreillers. La nouvelle première classe a des suites avec 81 pouces de hauteur et 35 pouces de largeur qui se transforment en un lit plat.

Les célèbres suites de la compagnie aérienne offrent aux voyageurs une cabine individuelle dotée de portes coulissantes et de stores.

Virgin Australia a décroché la quatrième place pour sa nouvelle classe d’affaires, qui comprend un siège de suite qui se transforme en un lit entièrement plat de 80 pouces avec des oreillers luxueux, une couette, un pyjama et un kit d’agrément Mandarina Duck. Il propose des plats et des boissons haut de gamme dans son menu «The Business» conçu par le célèbre chef australien Luke Mangan et The Bar, qui propose une gamme de spiritueux raffinés, des vins de boutique, des bières australiennes et des boissons non alcoolisées. passagers.

Les clients Premium Saver et Premium ont des sièges avec un espace supplémentaire pour les jambes, ainsi que des divertissements en vol gratuits et de la nourriture et des boissons du chef Luke Mangan. Les clients de la classe économique reçoivent de la nourriture, des boissons et des divertissements en vol gratuits.

Les juges ont qualifié le produit en vol et le service de Virgin Atlantic de «leader incontesté». Les sièges de la classe supérieure de la société basée à Londres mesurent 22 pouces de largeur et se transforment en un lit plat de 33 pieds de large par 6 pouces et 6 pouces de long au toucher d'un bouton, avec un costume de nuit et un équipement trousse. La compagnie aérienne propose des options de repas personnalisées, du thé l'après-midi et un menu alimentaire flexible. Il y a aussi une barre de navigation pour socialiser. Le transporteur basé à Londres est considéré comme le premier à proposer une cabine Premium Economy. Il offre aux voyageurs un siège de 21 pouces de largeur, un pas de 38 pouces, un repose-pied et un appuie-tête.

Il y a également les services prioritaires d’embarquement et de manutention des bagages et un service de restauration amélioré. La classe économique propose un choix de trois repas, des boissons gratuites et un kit de commodité.

Etihad Airways a fait l'éloge de son rôle prépondérant dans l'offre d'un "produit magnifique" dans toutes ses cabines. Ils comprennent la célèbre suite The Residence à bord de sa flotte d’Airbus A380. La résidence comprend un salon, une chambre séparée et une salle de douche attenante, toutes supervisées par un majordome formé par Savoy. Le produit de première classe de la compagnie aérienne, The Apartment, est un grand fauteuil en cuir et un appartement séparé, ainsi que des portes privées et un accès à une salle de bains avec douche. La classe affaires a un siège qui se transforme en un lit plat, un espace de rangement caché, une table de repas et une grande table d'appoint séparée qui peut être utilisée pour les ordinateurs portables et autres effets personnels pendant que vous dînez.

Les passagers de la classe Coach sont assis dans le siège intelligent d'Etihad, qui comporte un appuie-tête sur lequel repose l'épaule et un dossier réglable pour un vol plus confortable, avec un dégagement généreux pour les jambes et une inclinaison.

En plaçant All Nippon Airways au numéro sept, les juges ont noté que le transporteur continuait d’être un chef de file de l’aviation japonaise. Les passagers de première classe ont accès à un siège qui se transforme en un lit plat dans une cabine carrée de forme carrée. Le lit est doté d'une couette ultralégère, d'un matelas pneumatique, d'un oreiller Angel Float et d'une couverture en cachemire et coton biologique, ainsi que de vêtements de détente tricotés. Il y a un choix de plats occidentaux ou japonais et de la bière, du vin et des spiritueux. Dans la classe affaires, les passagers peuvent s'asseoir dans une configuration entièrement plate «Staggered Seat» offrant un accès aux allées et un matelas, une couette et un oreiller.

Premium Economy est doté d'un siège de 38 pouces, d'un repose-jambes et d'un repose-pieds.

Les juges ont noté que le numéro huit sur la liste, Korean Air, est devenu la première compagnie aérienne du pays. Le produit de première classe du transporteur est doté de Kosmos Suites 2.0, avec un siège de 80 pouces de long et de 24 pouces de large avec un espace de 83 pouces entre les sièges. Les voyageurs se voient proposer des menus occidentaux, chinois, japonais et coréens traditionnels ainsi que des vins de qualité supérieure. Il y a aussi un kit d'agrément DAVI. La classe affaires Prestige de la compagnie aérienne comportait un siège de 21 pouces de large avec 75 pouces d'espace entre les rangées, ainsi qu'une intimité et un accès direct à l'allée.

la classe affaires comportait un siège de 21 pouces de large avec 75 pouces d'espace entre les rangées, ainsi que la confidentialité et l'accès direct à l'allée.

Les numéros 9 et 10, Cathay Pacific Airways et Japan Airlines, ont été salués pour leur «excellence opérationnelle et leur professionnalisme» en tant que «deux des transporteurs les plus respectés au monde». Cathay Pacific propose une suite First Class dotée d'un cuir souple rembourré facilement réglable et d'une fonction de massage sur chaise. Le siège se transforme en un lit plat avec un matelas épais et des couettes, des oreillers et des coussins en coton de 500 fils. Les repas comprennent des plats de Hong Kong et de Chine, ainsi qu'une sélection de champagne et de vins primés.

La classe affaires propose des sièges pour s'asseoir et dormir, ainsi qu'une porte coulissante pour plus d'intimité. La classe économique supérieure comprend des sièges avec une inclinaison de huit pouces, plus d'espace pour les jambes, un repose-mollet, un repose-pied rembourré en cuir et un appuie-tête soutenu, ainsi que des repas et des boissons spéciaux.

Japan Airlines dispose d'une suite coulissante de première classe avec un siège de 23 pouces de large qui se transforme en lit plat de près de 80 pouces de long, avec beaucoup de rangement et de linge de maison personnalisé. Les passagers peuvent choisir entre des repas japonais et occidentaux créés par le groupe de chefs BEDD de la compagnie aérienne, ainsi qu'un Master of Wine pour des accords culinaires. Les sièges Sky Suite de la classe affaires JAL offrent un lit plat, une allée de séparation de la vie privée à chaque siège. Les passagers ont également accès à des plats japonais et occidentaux organisés par les chefs BEDD.

Premium Economy dispose d'un siège de 38 pouces doté de caractéristiques incluant un repose-jambes, un repose-pied et un appuie-tête flexible.

 

Autres gagnants

AirlineRatings.com a également choisi des lauréats dans une myriade de catégories pour mettre en lumière des transporteurs offrant une expérience passionnante.

Meilleure première classe: Singapore Airlines

Meilleure Classe Affaires: Virgin Australia

Meilleure économie premium: Air New Zealand

Meilleure classe économique: Korean Air

Meilleur équipage de cabine: Singapore Airlines

Meilleure restauration: Qantas

Meilleurs salons: Qantas

Meilleur divertissement en vol: Emirates

Meilleure classe domestique: Qantas

Compagnie aérienne régionale de l'année: Aegean Airlines

Meilleure compagnie aérienne: Tianjin Airlines

Meilleure compagnie aérienne à très bas coût: VietJetAir.com

Meilleure compagnie aérienne long-courrier: Etihad (Moyen-Orient / Afrique), Korean Air (Asie / Pacifique), Virgin Atlantic (Europe) et Air Canada (Les Amériques)

Meilleure compagnie aérienne à bas prix: Westjet (Amériques), Scoot (Asie / Pacifique) et Norwegian (Europe).