Comment se plaindre d'un vol American Airlines

Les voyageurs d’affaires doivent faire face à tous les types de problèmes, des retards de voyage aux déplacements en taxi incitant à la peur. Mais ce n’est pas parce que vous pouvez vous attendre à des problèmes lorsque vous partez en voyage d’affaires que vous devez nécessairement vous y mettre. Au lieu de cela, les voyageurs d'affaires devraient être prêts à contacter une compagnie aérienne, un hôtel ou un fournisseur de services de voyage lorsque les choses ne se passent pas comme elles le devraient.

Lorsque je voyage pour affaires, je voyage souvent avec American Airlines.

Heureusement, je n'ai eu aucun problème récent sur mes vols. Mais si vous avez rencontré un problème sur un vol American Airlines, assurez-vous de contacter American Airlines pour leur faire savoir.

Les voyageurs peuvent contacter American Airlines en cas de problème ou problème. Si vous le faites, voici quelques conseils:

• Assurez-vous d'avoir les informations de base disponibles sur votre voyage. Indiquez votre adresse et vos coordonnées, ainsi que les numéros de vol, les dates et les paires de villes.
• Si vous utilisez le site Web d'American Airlines, assurez-vous que vous utilisez la version correcte de leur site Web. Vous pouvez le faire en recherchant le drapeau du pays en haut de la page. Sélectionnez votre pays d'origine s'il n'est pas déjà sélectionné.
• Si votre problème concerne des problèmes de voyage actuels ou des problèmes de voyages futurs, American Airlines vous suggère de contacter son service de réservation.
• Si vous êtes un voyageur d'affaires ayant un problème lié à un handicap, American Airlines vous demande de contacter son service des questions d'invalidité.

• Si vous avez un problème de perte ou de découverte, gardez à l'esprit que chaque aéroport dispose de son propre processus de perte et de recherche, et vous devez contacter directement ces aéroports.

Informations de contact
Le moyen le plus simple de résoudre un problème consiste souvent à envoyer un courrier électronique à American Airlines. Leur formulaire de courrier électronique recueillera les informations dont ils ont besoin pour vous aider.

Gardez à l'esprit que cela peut prendre quelques jours avant qu'ils vous contactent.

L'adresse postale d'American Airlines est:

Relations clients American Airlines
P.O. Boîte 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
Pour un service plus rapide, le courrier du jour au lendemain peut être envoyé à:
Relations clients American Airlines
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603

Le numéro de téléphone d'American Airlines est le 817.786.3778. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30, heure centrale (sauf certains jours fériés).