Politiques des compagnies aériennes pour l'expédition de restes humains

Personne n'aime parler de la mort, et il peut être particulièrement difficile pour une famille en deuil de prendre des dispositions pour transporter des restes humains. Les quatre plus grandes compagnies aériennes américaines ont du personnel spécialisé qui traite ce sujet délicat. Chacun a des politiques similaires sur la manière dont les passagers peuvent organiser le transport des restes humains. Jetez un coup d’œil à certaines de ces procédures proposées par American Airlines, Delta, United Airlines et Southwest Airlines.

American Airlines

Le bureau de spécialistes TLC d’American Airlines Cargo vous aidera à transporter des restes humains. Les spécialistes de TLC travaillent directement avec les salons funéraires et les mortuaires pour prendre les dispositions nécessaires pour expédier des restes humains. Les restes non emprisonnés nécessitent un certificat de médecin ou d'officier de santé ou un permis de transit, et la compagnie aérienne exhorte les clients à contacter les représentants de l'État ou du pays, à l'origine et à destination, pour obtenir tous les détails sur les réglementations. Les restes doivent être placés dans un cercueil hermétiquement fermé, un récipient en métal approuvé ou une unité combinée placée dans un contenant extérieur en bois, en toile, en plastique ou en carton.

Les conteneurs doivent être clairement étiquetés avec un numéro de lettre de transport aérien, le nom du défunt et la destination.

Les restes incinérés doivent être contenus dans un sac en polyuréthane de cinq millimètres dans un emballage extérieur en carton, avec un récipient en métal ou une urne comme emballage intérieur. Les conteneurs doivent être clairement étiquetés avec un numéro de lettre de transport aérien, le nom du défunt et la destination.

Delta Airlines

Delta Air Lines Cargo propose son unité Delta Cares pour aider les clients à transporter des restes humains. Les professionnels collaborent avec les directeurs de services funéraires pour fournir une assistance personnalisée aux déplacements et un support client. Le transporteur accepte une variété de cas et des options d'expédition flexibles. Les restes peuvent être embaumés, non embaumés, combinés ou cendrés. La glace carbonique, les sachets de gel, les boîtiers de transfert, les boîtiers Ziegler, les boîtiers de taille normale et de taille irrégulière sont également acceptés. Les restes incinérés peuvent être acceptés soit comme bagage à main, soit comme bagage enregistré, soit expédiés non accompagnés en tant que cargaison, mais le passager doit posséder un certificat de décès ou de crémation.

Les restes incinérés non accompagnés doivent être expédiés en tant que fret par un expéditeur vérifié.

United Airlines

United Airlines Cargo utilise son équipe TrustUA pour gérer le transport des restes humains. L'équipe est formée pour traiter tous les problèmes liés aux voyages et peut organiser le transport immédiatement avec des envois de funérailles prioritaires. La compagnie aérienne peut avoir des frais de deuil pour les membres de la famille ou les escortes accompagnant les restes. Les réservations doivent être effectuées à l'avance et le transport des restes doit être conforme à toutes les réglementations locales, nationales, fédérales et internationales ainsi qu'aux exigences en matière de paperasserie.

Les restes doivent être emballés dans un cercueil et un bac à air ou dans une combinaison. Un certificat de décès, un permis d'inhumation, un permis d'enlèvement et / ou tout autre document exigé par la réglementation locale, étatique, fédérale et internationale doit accompagner les restes. TrustUA peut également gérer les réservations pour les restes incinérés.

Southwest Airlines

Le service d'assistance Cargo de Southwest Airlines organise le transport des salons funéraires et des services funéraires. Les réservations doivent être effectuées à l'avance par l'intermédiaire du centre d'assistance clientèle de Southwest entre 6h30 et 20h00. et entre 8h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Les expéditeurs doivent se conformer à toutes les réglementations locales, nationales, fédérales et internationales. Les restes, autres que les restes incinérés, doivent être correctement fixés dans un cercueil ou un contenant en métal approuvé. Si les restes sont dans un cercueil, le cercueil doit être enfermé dans un conteneur d'expédition extérieur en bois, en toile, en plastique ou en carton.